Nhân Viên Quản Lý Thanh Toán & Hỗ Trợ Khách Hàng

- Làm việc với tệp khách hàng đã và đang sử dụng các dịch vụ tài chính như: vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn,…
- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán khoản vay đúng hạn để tránh phát sinh nợ xấu.
- Thuyết phục và đàm phán với khách hàng để hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết hợp đồng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) cho khách hàng dựa trên danh sách dữ liệu do công ty cung cấp sẵn.
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng về các địa điểm, kênh thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan.

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng là một lợi thế.
Học vấn: Có bằng Tốt nghiệp THCS (Cấp 2) trở lên.
Thái độ làm việc tích cực, có trách nhiệm trong công việc.

Tổng thu nhập trung bình: 8.000.000- 25.000.000 VND/tháng
Cơ cấu thu nhập:
- Hoa hồng (Bonus): Dao động từ 5.000.000 đến 20.000.000 VND/tháng (tùy năng lực làm việc).
- Lương cơ bản: 5.580.000 VND/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000 VND/tháng.
- Thử việc: Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Chế độ phúc lợi:
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động và Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Thưởng: Có lương tháng 13.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.
- Phép năm: 14 ngày phép/năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Được đào tạo bài bản kỹ năng Chăm sóc khách hàng (CSKH) và kỹ năng giải quyết vấn đề khi vào làm.
- Được xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 17:45:03