Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Học Viên

Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng:
• Tìm hiểu nhu cầu, tiếp cận khách hàng tiềm năng và mời tham gia các chương trình kiểm tra, học thử.
• Đề xuất cải tiến và tham gia tổ chức sự kiện phát triển khách hàng.
• Lập báo cáo và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng tuần/tháng.
Tư vấn khóa học:
• Giới thiệu chi tiết chương trình học, hỗ trợ học viên và phụ huynh chọn lộ trình phù hợp.
• Trả lời thắc mắc về chương trình, giải đáp nhanh chóng và hiệu quả.
Hỗ trợ học viên:
• Hướng dẫn học viên trong suốt quá trình học, theo dõi tiến độ học tập và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
Chăm sóc học viên và phụ huynh:
• Thường xuyên liên lạc để cập nhật tiến độ, giải quyết phản hồi, khiếu nại.
• Tổ chức sự kiện kết nối với phụ huynh và học viên.
Quản lý dữ liệu học viên:
• Quản lý thông tin học tập của học viên, cập nhật báo cáo tiến độ.
Phối hợp phòng ban:
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hợp tác với giảng viên và các phòng ban khác trong công tác chăm sóc, phát triển học viên.

Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành: Tiếng Anh, Tài chính, Marketing, Thương Mại, Quản trị kinh doanh hoặc các nghành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của học viên và phụ huynh.
Kỹ năng sử dụng máy tính và Internet.
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng thuyết trình về sản phẩm.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt xử lý tình huống.

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong lĩnh vực giáo dục.
Thu nhập: 10 triệu- 15 triệu (Thưởng doanh thu và thành tích cá nhân)
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc học viên.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 18:35:03