Nhân Viên Telesale

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng đặt hàng từ fanpage, website, zalo... do Phòng MKT cung cấp
• Chăm sóc khách hàng trước và sau bán
• Cập nhật, thông báo tới khách các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất.
• Gửi báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý
• Cập nhật, tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng. Chăm sóc, chốt đơn, lên đơn cho khách hàng vào phần mềm công ty
• Giải quyết thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng (nếu có)
• Tư vấn bán hàng theo kịch bản có sẵn.
• Phối hợp với bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất

Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp khéo léo
Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Chịu được áp lực cao từ công việc.
Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng...
Thành thạo tin học văn phòng
Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh

Công ty đóng BHXH sau khi kí HĐLĐ chính thức
Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Nghỉ phép 12 ngày / năm
Không áp KPI, không áp chỉ tiêu Doanh số. Làm theo năng lực- Thưởng theo kết quả
Sinh nhật nhân viên hàng tháng , hoa quả, nước uống hàng tuần
Thưởng vào các ngày lễ tết dương lịch, âm lịch , thưởng nóng.
Lương cứng 7 triệu + thưởng KPI . Tổng thu nhập từ 10,000,000- 18,000,000 đồng/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-28 06:00:02