Nhân Viên Telesales (Ngành Hàng Dược Mỹ Phẩm)

Telesale khách sỉ các khu vực chưa có trình dược viên của kênh OTC (nguồn khách chủ động liên hệ đến hotline và nguồn do nhân viên telesale tự phát triển).
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ uy tín của Công ty.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng để chào bán các sản phẩm Công ty.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Telesale khách lẻ từ trang fanpage và website thương mại của Công ty:
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng, liên hệ khách hàng để chốt đơn.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng đến khi hoàn thành.
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Trình độ chuyên ngành: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Y dược, Kinh tế.
- Tin học: Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
- Kinh nghiệm công tác: Có kinh nghiệm từ 2 năm ở vị trí nhân viên CSKH, telesale hoặc đứng quầy bán thuốc.
- Năng lực chuyên môn:
+ Có kỹ năng bán hàng qua điện thoại tốt; xử lý vấn đề linh hoạt.
+ Có kiến thức cơ bản về dược lý, dược liệu học, bệnh lý...
+ Có hiểu biết về những sản phẩm cùng loại với sản phẩm của Công ty đã có trên thị trường, có khả năng phân tích sự khác biệt, ưu điểm của sản phẩm Công ty để tư vấn cho khách hàng.
+ Có khả năng viết content bán hàng và thiết kế các mẫu poster đơn giản.
- Phong cách: tự tin, năng động; tác phong chuẩn mực.
- Độ tuổi: Từ 24 đến 30 tuổi
- Giọng nói: rõ ràng, dễ nghe.

- Thưởng ngày Lễ/Tết trong năm, thưởng khác, nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm.
- Chế độ đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết theo yêu cầu công việc.
- Môi trường làm việc năng động, chủ động cao; có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Thu nhập: từ 7 – 15 triệu đồng hoặc hơn (bao gồm lương căn bản + hoa hồng)
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 14:35:02