Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Mô tả Công việc
- Thông tin liên lạc với khách hàng về kế hoạch giao hàng và các vấn đề liên quan đến đơn hàng;
- Tiếp nhận các yêu cầu và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng;
- Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, kịp thời đề xuất và xử lý khi có phát sinh ảnh hưởng tiến độ hoàn thành kế hoạch;
- Gửi mẫu xác nhận xuống sản xuất để tiến hành sản xuất đơn hàng;
- Làm báo cáo hàng tuần/ tháng và gửi cho Quản lý trực tiếp.
- Làm việc với các bộ phân liên quan như kho, thu mua, sản xuất, giao hàng...để đảm bảo hàng giao đúng tiến độ và chất lượng yêu cầu;
- Làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận đơn hàng, thực hiện việc giải quyết các thắc mắc của khách hàng;
- Kiểm tra mẫu xác nhận trước khi đưa đơn hàng vào sản xuất;
- Kiểm tra xử lí và cập nhật đơn hàng lên hệ thống;

Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm làm công việc merchandising hoặc các vị trí tương đương. Có kinh nghiệm trong thị trường giày dép, may mặc là lợi thế;
- Biết tiếng Anh, biết tiếng Trung là lợi thế;
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, nhạy bén trong kĩ năng giao tiếp và làm việc với khách hàng.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Kĩ năng excel tốt;

Đào tạo
Chế độ bảo hiểm
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Xe đưa đón
Laptop
Đồng phục
Du lịch nước ngoài
CLB thể thao
Tăng lương
Chế độ thưởng
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:40:04