Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Tiếp nhận các đơn hàng:
Cập nhật những thông tin liên quan đến thời gian lấy hàng, giao hàng trên hệ thống.
Xuất các hóa đơn liên quan đến đơn hàng cho khách hàng khi được yêu cầu.
Kiểm tra và ghi chép những thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống quản lý của doanh nghiệp.
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến đơn hàng từ nhân viên bán hàng hoặc nhân viên kinh doanh của cửa hàng, chi nhánh, doanh nghiệp.
Xác nhận phương thức thanh toán và địa chỉ nhận hàng của khách.
Sàng lọc sản phẩm và chọn những sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng.
Theo dõi tiến độ đơn hàng:
Theo dõi tiến trình sản phẩm được sản xuất- nhập kho, luôn luôn đảm bảo số lượng cần thiết.
Theo dõi thông tin liên quan đến vận đơn hàng.
Kiểm tra các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán của khách hàng: Nhận hàng mới thanh toán (COD), thanh toán chuyển khoản,...
Thực hiện các thủ tục liên quan:
Thực hiện những thủ tục như thu hồi, xuất hàng.
Thủ tục nhập hàng, thu hồi hàng hoàn, thu hồi đơn hàng không được giao.
Làm các thủ tục liên quan đến việc xuất hàng hóa ra khỏi kho.
Làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan như đơn vị vận chuyển, đơn vị cung ứng hàng hóa,...
Đóng gói sản phẩm theo đúng yêu cầu về số lượng và chất lượng.

Yêu cầu về tố chất: Trung thực, có thể chịu được áp lực trong công việc và có ý chí cầu tiến.
Chủ động, chăm chỉ và cẩn thận trong công việc của mình.
Khả năng lập kế hoạch cho sản phẩm và xác định nhiệm vụ ưu tiên.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm hiệu quả, duy trì mối quan hệ làm việc với nhiều người.
Có kinh nghiệm liên quan đến công việc quản lý đơn hàng, vận đơn là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tuân thủ đúng các quy trình liên quan đến bán hàng, xuất hàng và vận đơn của doanh nghiệp.
Tháo vát, nhanh nhẹn, linh hoạt trong quá trình làm việc.
Có trình độ ngoại ngữ tốt.

Lương tháng 13
Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ
Thưởng các dịp lễ/ Tết
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng hiệu quả công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-09 15:00:03