Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (Tiếng Anh / Nhật)

Tiếp nhận các đơn hàng:

Cập nhật những thông tin liên quan đến thời gian lấy hàng, giao hàng trên hệ thống.
Xuất các hóa đơn liên quan đến đơn hàng cho khách hàng khi được yêu cầu.
Tiếp nhận các thông tin liên quan đến đơn hàng từ nhân viên bán hàng hoặc nhân viên kinh doanh của cửa hàng, chi nhánh, doanh nghiệp.
Sàng lọc sản phẩm và chọn những sản phẩm đúng với yêu cầu của khách hàng.
Xác nhận phương thức thanh toán và địa chỉ nhận hàng của khách.
Kiểm tra và ghi chép những thông tin liên quan đến đơn hàng trên hệ thống quản lý của doanh nghiệp.

Theo dõi tiến độ đơn hàng:

Theo dõi tiến trình sản phẩm được sản xuất- nhập kho, luôn luôn đảm bảo số lượng cần thiết.
Theo dõi thông tin liên quan đến vận đơn hàng.
Kiểm tra các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán của khách hàng: Nhận hàng mới thanh toán (COD), thanh toán chuyển khoản,...

Thực hiện các thủ tục liên quan:

Thủ tục nhập hàng, thu hồi hàng hoàn, thu hồi đơn hàng không được giao.
Thực hiện những thủ tục như thu hồi, xuất hàng.
Làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan như đơn vị vận chuyển, đơn vị cung ứng hàng hóa,...
Đóng gói sản phẩm theo đúng yêu cầu về số lượng và chất lượng.
Làm các thủ tục liên quan đến việc xuất hàng hóa ra khỏi kho.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-03 06:00:03