Nhân Viên Thu Hồi Nợ

Lập kế hoạch thu nợ

Tiếp nhận thông tin khách hàng có công nợ
Lập kế hoạch và phương án thu nợ theo tuần/tháng

Kiểm soát công nợ khách hàng

Theo dõi tình hình nợ
Tiến hành đánh giá, phân loại công nợ theo nhóm và đánh giá nguyên nhân phát sinh nhằm đề xuất hướng xử lý hiệu quả.

Thực hiện thu hồi công nợ

Liên hệ nhắc nhở khách hàng về nghĩa vụ thanh toán và trực tiếp thu nợ theo kế hoạch: Gọi điện, gửi email, gửi công văn (nếu cần)…
Thương thảo với khách hàng để tìm ra giải pháp thanh toán hợp lý, có thể bao gồm: Gia hạn thời gian thanh toán, chia nhỏ khoản nợ, hoặc áp dụng các hình thức thanh toán khác.

Tham gia xử lý các vụ việc liên
quan đến kiện tụng và xử lý hồ sơ

Phối hợp với các bộ phận liên quan để chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ và thông tin cần thiết nếu công ty thực hiện khởi kiện khách hàng do công nợ khó thu hồi. Hỗ trợ trong quá trình làm việc với luật sư hoặc cơ quan chức năng theo phân công.
Soạn thảo và hoàn thiện các văn bản liên quan đến công nợ: công văn, biên bản xác nhận công nợ, đề nghị thanh toán, hóa đơn, cam kết công nợ...
Lưu trữ đầy đủ chứng từ theo từng khách hàng phục vụ đối chiếu và pháp lý.

Báo cáo

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm thu hồi nợ/kinh doanh thị trường
- Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán, xử lý tình huống linh hoạt
- Có thể đi công tác.
- Sức khỏe tốt

- Lương cứng + Phụ cấp + thưởng KPI
- Tham gia vào hoạt động điều hành cùng tập thể công ty.
- THƯỞNG trong các ngày Lễ lớn: 30/4&1/5; Quốc khánh 2/9; Tết Dương lịch, Tết Âm lịch (theo quy định của công ty).
- Được đóng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN và Các chế độ khác theo quy định của Luật Lao động và của Công ty.
- Tổng thu nhập từ 13 triệu đến 16 triệu/ tháng (chưa gồm thưởng năm)+ thưởng upto 20tr
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7
- Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng thường xuyên.
- Được đánh giá và thăng tiến theo tiêu chuẩn của từng vị trí/cấp bậc.
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ tết, hiếu, hỉ, sinh nhật và tham gia các hoạt động tập thể, ...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-15 12:55:03