Nhân Viên Thu Hồi Nợ

Chịu trách nhiệm quản lý danh mục các khoản vay quá hạn của Khách hàng Cá nhân (trên 150 ngày) trong phạm vi địa bàn được phân công; triển khai các biện pháp nghiệp vụ nhằm thu hồi nợ hiệu quả, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ và kiểm soát tỷ lệ nợ quá hạn theo quy định của Ngân hàng.
Nhiệm vụ cụ thể:

Lập kế hoạch và triển khai các biện pháp tác nghiệp phù hợp nhằm đôn đốc, thương lượng và thu hồi các khoản nợ quá hạn theo quy trình, quy định của Ngân hàng;
Thực hiện làm việc trực tiếp với khách hàng tại địa bàn được phân công, bao gồm nơi cư trú, nơi làm việc hoặc các địa điểm có liên quan nhằm thúc đẩy việc thực hiện nghĩa vụ thanh toán;
Chủ động phối hợp với các cá nhân, tổ chức liên quan và cơ quan chính quyền địa phương để hỗ trợ quá trình xác minh thông tin và thu hồi nợ;
Tiếp nhận, rà soát và quản lý hồ sơ, thông tin các khoản vay quá hạn của khách hàng cá nhân do Ngân hàng bàn giao để thực hiện công tác xử lý và thu hồi nợ;
Theo dõi, cập nhật tình trạng xử lý khoản vay và kết quả thu hồi nợ; thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo đơn vị;
Đề xuất và triển khai các giải pháp, sáng kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác thu hồi nợ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Sử dụng cơ bản tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) phục vụ công việc.
Am hiểu địa bàn, thông thạo tuyến đường khu vực phụ trách là một lợi thế;
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt và kiên trì trong công việc;
Nam, có sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển và làm việc ngoài thị trường;
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng;
Không yêu cầu kinh nghiệm

Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí;
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ; Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
Lương cứng 10.000.000- 15.000.000 triệu/ tháng + Phụ cấp Tiền xăng + Phụ cấp Tiền điện thoại + Phụ cấp Tiền cơm + Thưởng KPI;
BONUS: Không giới hạn;
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 6 & sáng Thứ 7;
Trung bình thu nhập 20.000.000- 50.000.000 Triệu/ tháng
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động Teambuiding...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 16:55:03