Nhân Viên Trực Tổng Đài - Shopee

Làm việc qua kênh Call.
Sử dụng linh hoạt các công cụ và phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời, chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH.
Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=45- 50 WPM.

Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Đào tạo có hỗ trợ lương (182k/ngày).
Phụ cấp cho ca làm bắt đầu từ 6h và 13h.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-22 03:30:03