Nhân viên Ứng dụng Công nghệ

Mục tiêu công việc:

Hỗ trợ sử dụng, triển khai phần mềm và hệ thống.
Quản lý, bảo trì, và nâng cấp thiết bị, hệ thống, đảm bảo an ninh mạng.
Đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống công nghệ thông tin.

Nhiệm vụ chính:

Hỗ trợ sử dụng phần mềm và hệ thống:
Cung cấp tài liệu và hướng dẫn sử dụng phần mềm.
Cài đặt, cấu hình, hỗ trợ người dùng phần mềm văn phòng và hệ thống.
Xử lý sự cố IT:
Tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật phần mềm, phần cứng, mạng.
Khắc phục sự cố máy tính, máy in, và các thiết bị văn phòng.
Quản lý tài khoản và hệ thống:
Cấp phát, quản lý tài khoản đăng nhập và quyền truy cập.
Đảm bảo bảo mật dữ liệu và hệ thống.
Quản lý hạ tầng công nghệ:
Đảm bảo sử dụng hiệu quả tài nguyên công nghệ.
Theo dõi và bảo trì hệ thống máy chủ, thiết bị mạng định kỳ.
Triển khai dự án công nghệ:
Hỗ trợ các dự án nâng cấp hệ thống, triển khai phần mềm.
Kiểm thử, đánh giá tính khả thi và đề xuất cải tiến.
Đào tạo chuyển đổi số:
Tạo tài liệu và hướng dẫn nội bộ.
Đào tạo nội bộ về công nghệ và kỹ năng số.
Báo cáo và đề xuất:
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hệ thống công nghệ.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp đại học ngành Công nghệ thông tin hoặc tương đương.

Kỹ năng:

Khả năng đào tạo, giao tiếp, làm việc nhóm, và phân tích vấn đề.
Am hiểu về bảo mật dữ liệu và công nghệ hiện đại.
Hiểu biết về quản lý hệ thống thông tin, cấu trúc phần mềm, bảo mật, và triển khai dự án công nghệ.
Thành thạo phần mềm văn phòng, công cụ quản trị hệ thống; có chứng chỉ ITIL, MCSA, CCNA là lợi thế.
Kỹ năng tổng hợp thông tin và đưa ra giải pháp cải tiến.

Kinh nghiệm:

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản trị các phần mềm: Bravo, Base, Microsoft 365, SaaS, ERP, ...
Từ 1- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Ngoại ngữ:

Tiếng Anh: IELTS 5.0 hoặc tương đương trở lên
Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành

Đức tính:
Trung thực, cẩn trọng, tuân thủ, bền bỉ, tư duy đổi mới, tính chủ động và trách nhiệm cao trong công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-29 06:30:02