Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử Tại Hà Nội

Quản lý và vận hành.

Thực hiện các bước trong quy trình Tư vấn hàng : Tiếp nhận câu hỏi, Tư vấn cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Chốt đơn hàng, phối hợp với kho giao hàng...
Tư vấn cho khách hàng về tính năng của sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mại, qua các sàn thương mại điện tử Tiki, Shopee, Lazada, điện thoại, face book, nick chat, fanpage....
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bạn KAM, KOL
Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, set giá bán... lên các sàn thương mại điện tử (shopee, tiktok, website...)
Quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày trên nền tảng thương mại điện tử như danh sách sản phẩm, tối ưu hóa nội dung, quản lý tồn kho và chiến lược khuyến mãi.
Thúc đẩy doanh số và đạt mục tiêu doanh thu cho các kênh được giao. Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách bán qua tin nhắn, facebook, instagram và kênh hotline.

Lập kế hoạch và nghiên cứu thị trường.

Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả phù hợp với từng nền tảng. Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
Theo dõi và báo cáo về hàng hóa: Sản phẩm nào bán chạy và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và thanh toán.

Có kinh nghiệm từ 3 tháng làm trong lĩnh vực Thương mại điện tử (Ưu tiên có kinh nghiệm trên các nền tảng như Shopee, Lazada và TikTok.)
Nam/nữ từ 2003
Năng động, yêu thích công việc kinh doanh, (từng bán hàng trong lĩnh vực thời trang, làm đẹp là một lợi thế)
Trung thực, thẳng thắn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến và không ngại khó, thích chinh phục khó khăn thử thách trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng phân tích dữ liệu tốt.

Thu nhập CẠNH TRANH theo năng lực;
Được làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp thân thiện;
Thưởng sinh nhật, thưởng Lễ Tết, 20/10, 08/03,...
Thưởng theo kết quả kinh doanh (tháng 13...)
Chế độ khi trở thành nhân viên chính thức: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,
Team building, du xuân hàng năm.
Đào tạo, định hướng và hỗ trợ nhân sự các công việc theo đúng yêu cầu quy định, quy trình của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 11:30:02