[Online-Manila/Malaysia] Công Ty Công Nghệ Đa Quốc Gia Ismart.asia Tuyển Dụng Full-time: CSKH, CTV Tuyển Dụng, Digital Marketing, SEO, Thiết Kế Web, Lập Trình Viên 2025

• Giải đáp các câu hỏi và nhu cầu của khách hàng khi gặp .
• Giới thiệu sản phẩm mới của công ty đến khách hàng tiềm năng.
• Nêu rõ tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để khách hàng thấy được sự khác biệt.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách cũ và mới để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn.
• Thu thập những thông tin cần thiết để giữ lượng data khách hàng tiềm năng với mục đích quảng bá sản phẩm.
• Phối hợp với các phòng ban khác lập phương án tăng doanh thu.
• Báo cáo với cấp trên tình hình làm việc, nhu cầu khách, khiếu nại,… để cải thiện sản phẩm, phát triển kinh doanh.

• Tuổi từ 22-28
• Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Trung học phổ thông trở lên
• Có kinh nghiệm làm việc từ 6 tháng đến 1 năm trở lên
• Có khả năng đánh máy và giao tiếp tốt
• Hoạt động tốt trong môi trường năng động, đa dạng văn hóa, và luôn thay đổi.
• Có kiến thức cơ bản về hệ diều hành Windows và các ứng dụng MS Office
• Yêu cầu có máy tính để hỗ trợ công việc
• Làm việc theo ca và các ngày nghỉ lễ (đảm bảo sức khỏe để đáp ứng công việc)

*Là thực tập sinh trong 2 tuần đầu tiên
Sau đó sẽ trở thành nhân viên chính thức và được hưởng các quyền lợi sau:

• Làm việc Remote 2-3 tháng
• Mức lương:
• Remote: 10.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ
• Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND (có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
• Các quyền lợi được hưởng sau khi onsite như sau:
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
• Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
• Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
• Tiền thưởng cuối năm
• Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
  

--------------------------
Ghi chú:
Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
Nhà ở sẽ do công ty cấp
Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

• Nhận và tổng hợp nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban
• Tìm kiếm, khảo sát, so sánh các nền tảng tuyển dụng (ưu tiên không mất phí) để khai thác tối ưu data nhân sự cho các phòng ban
• Lựa chọn, sàng lọc hồ sơ ứng viên sao cho phù hợp với các yêu cầu của từng phòng ban
• Giới thiệu và theo dõi ứng viên trong suốt quá trình làm việc.
• Gửi Email thông tin chi tiết việc làm cho nguồn ứng viên phù hợp. Gửi kèm Follow
• Updated nếu cần thiết cho các ứng viên tiềm năng.
• Quảng cáo vị trí tuyển dụng ra bên ngoài. Liên hệ hỗ trợ, giới thiệu ứng viên từ mạng lưới Network của bản thân, của động nghiệp cũ, …
• Lập và báo cáo theo yêu cầu

• Tuổi từ 22-28
• Ưu tiên ứng viên Tuyển dụng có KINH NGHIỆM 2 năm trở lên.
• Ưu tiên ứng viên làm qua tuyển dụng ở lĩnh vực Công Nghệ Thông Tin và Thiết kế.
• Biết nguồn để khai thác và lấy hồ sơ (ưu tiên nguồn không mất phí)
• Kỹ năng tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ
• Sử dụng thành thạo các mạng xã hội như Facebook, Linkedin…
• Hòa đồng, lịch sự, làm việc nhóm tốt, có trách nhiệm với công việc...
• Tự giác hoàn thành công việc

• Quyền lợi Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Làm việc Remote fulltime
• Có lương cơ bản và hoa hồng kèm theo (từ 5,000,000 VND lên đến 15,000,000 VND)

• Triển khai các kĩ thuật SEO nâng cao cho Công ty
• Lên chiến lược, kế hoạch SEO cho Công ty
• Audit website định kỳ hằng quý để đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả website cũng như xử lý/khôi phục website khi google update.
• Lập cấu trúc website để phù hợp với chiến lược phát triển website và KPI của Công ty.
• Nghiên cứu – tìm hiểu các phương pháp SEO khác để có thể nâng cấp quy trình công ty hiện tại.
• Lập kế hoạch phân bổ công việc tối ưu onpage/content/internal links,… cho team SEO
• Phối hợp bộ phận IT để chỉnh sửa các phần liên quan tới technical website và hoàn thành các khâu UX UI, cấu trúc website.
• Training và đào tạo nhân sự các kiến thức cho các bạn kinh nghiệm thấp hơn. (Junior, intern,…)
• Phối hợp team Content để tạo dựng content đúng Intent và mang lại lợi ích cho cả khách hàng.
• Nghiên cứu – tìm hiểu các phương pháp SEO khác để có thể nâng cấp quy trình công ty hiện tại.
• Quản lý team và báo cáo tiến độ định kỳ theo tuần, tháng, quý và năm
• Hoàn thành các công việc liên quan được cấp trên giao phó

• Độ tuổi: 22- 26 tuổi.
• Kiến thức SEO onpage căn bản tới chuyên sâu
• Mindset tốt về SEO, người dùng, luôn cập nhật xu hướng SEO mới của thế giới
• Sử dụng tốt các công cụ SEO như ahrefs, keywordtool.io, Website Auditor, …..
• Hiểu và sử dụng tốt Google Analytic, Google Console, Data Studio
• Có kinh nghiệm khai báo Schema cho website
• Sử dụng được các công cụ Photoshop, Wordpress,….
• Có tư duy chiến lược, đột phá
• Kinh nghiệm SEO tối thiểu 3 năm và có kết quả rõ ràng. Có kinh nghiệm 01 năm quản lý ở vị trí tương đương
• Có kỹ năng quản lý công việc và đội nhóm
• Khả năng tư duy, tìm kiếm, học hỏi nhanh.
• Có định hướng làm việc lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có laptop cá nhân.
• Có khả năng tiếng anh đọc & học các nguồn kiến thức nước ngoài hiệu quả.

• Mức lương: 15.000.000 VNĐ - 20.000.000 VNĐ (có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
• Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
• Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
• Tiền thưởng cuối năm
• Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
  --------------------------

* Ghi chú:

• Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
• Nhà ở sẽ do công ty cấp
• Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

• Phối hợp team lên kế hoạch marketing và triển khai thực hiện các hoạt động truyền thông.
• Quản lý nội dung và hình ảnh các kênh truyền thông của công ty: website, Facebook, shopee, website, Google adz & mạng xã hội khác.
• Viết bài giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu công ty
• Lên bài, setup cho chiến dịch quảng cáo Facebook, shopee & mạng xã hội khác.
• Phân tích và hiểu Ads Facebook và shopee, Google Analytics là một lợi thế
• Cập nhật chỉnh sửa hình sản phẩm mới
• Ưu tiên người trẻ trung bắt kịp trend trên các sàn (Facebook, Tiktok, web…)
• Báo cáo công việc trực tiếp cho trưởng bộ phận

• Tuổi từ 21-29
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing
• Kiến thức Digital marketing và việc sử dụng chúng trong việc mang lại lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp
• Sử dụng được các công cụ Photoshop, Wordpress,….
• Có kinh nghiệm về các Ads Network (Facebook, Google,…)
• Có kinh nghiệm viết Content Fanpage, web (Có kinh nghiệm viết content trong mảng sức khỏe, làm đẹp là một lợi thế).
• Kỹ năng viết tiếng Việt tốt, ngôn từ đa dạng, làm chủ được các lối diễn đạt, văn phong khác nhau.
• Có ý thức chủ động cập nhật xu hướng mới và các hot trend để áp dụng vào công việc.
• Có laptop cá nhân để hỗ trợ công việc.

Mức lương:

• Onsite: 15.000.000 VND – 30.000.000 VND (có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
• Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
• Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
• Tiền thưởng cuối năm
•  Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
  --------------------------

* Ghi chú:

• Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
• Nhà ở sẽ do công ty cấp
• Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

• Nghiên cứu và đề xuất các công nghệ mới vào dự án web/app khám bệnh online
• Khắc phục sự cố và gỡ lỗi để tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng di động
• Tham gia phân tích requirement, thiết kế hệ thống.
• Cải tiến và nâng cao chất lượng dự án.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
• Lập trình UI/UX của ứng dụng web hiện đại dựa trên ES6, ReactJS, Redux.
• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ thiết kế để phát triển UI mới.
• Chủ động thảo luận và tư vấn về API backend.
• Nghiên cứu và lập luận về phương pháp hoặc công nghệ thích hợp để giải quyết vấn đề.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan
• Có khả năng đọc hiểu và giao tiếp Tiếng Anh tốt
• Có từ 1-2 năm kinh nghiệm làm việc với các framework frontend JS, reactJS
• Có kinh nghệm về việc tối ưu sourcecode, performance.
• Có kinh nghiệm làm việc với các mã nguồn React/React Native và bộ quy ước, Typescript, React Component, Redux, Flexbox, Push Notification, CSS Framework (Bootstrap, Zurb, ..), CSS Preprocessor (LESS, SASS, ..)
• Am hiểu về nguyên tắc lập và mã hóa code: Clean code, SOLID
• Có khả năng thiết kế responsive web design, có kinh nghiệm làm việc với RESTful APIs.
• Có làm qua react-native là một lợi thế. 

Đối với các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở chính sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

• Mức lương : 1200 USD – 3000 USD ( có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
• Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
• Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
• Tiền thưởng cuối năm
• Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
  --------------------------

* Ghi chú:

• Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
• Nhà ở sẽ do công ty cấp
• Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

• Nhà thiết kế web sẽ hỗ trợ các chương trình tiếp thị và tạo ra trải nghiệm người dùng hiệu quả bằng cách sử dụng kết hợp các kỹ năng sáng tạo, kiến thức kỹ thuật và nhận thức về thương mại.
• Chịu trách nhiệm về thiết kế giao diện người dùng PC Web / Web di động / Ứng dụng di động và đóng góp UX
• Cung cấp thiết kế và xuất bản giao diện người dùng chất lượng trong một khung thời gian đã thỏa thuận
• Liên tục nghiên cứu xu hướng thị trường và nghiên cứu UIUX
• Tạo và sửa đổi hình ảnh, đồ họa và minh họa theo chỉ dẫn để hỗ trợ các mục tiêu tiếp thị và xây dựng thương hiệu của công ty.
• Làm việc chặt chẽ với quản lý sản phẩm và tiếp thị sản phẩm.
• Tạo trải nghiệm người dùng đáp ứng hiệu quả trên nhiều nền tảng.
• Theo dõi các dự án và nhiệm vụ bằng cách sử dụng hệ thống cộng tác nhóm (trello)

• Khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt, có khả năng dịch tài liệu.
• Tốt nghiệp cử nhân ngành thiết kế đồ họa hoặc lĩnh vực liên quan
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thiết kế web / đồ họa
• Tự bắt đầu với khả năng tự quản lý mạnh mẽ
• Khả năng làm việc và hỗ trợ nhóm dưới áp lực với sự giám sát tối thiểu
• Quen thuộc với tích hợp WordPress, CSS, HTML
• Có Kinh nghiệm thiết kế đa nền tảng mạnh mẽ và tính sáng tạo cao.
• Có khả năng chú ý đến chi tiết và kỹ năng giao tiếp tốt.
• Khả năng cân bằng nhu cầu của người dùng, lợi ích thương mại và các ràng buộc về công nghệ.
• Khả năng tạo nguyên mẫu bằng HTML / CSS (mong muốn)
• Khả năng tổ chức, quản lý, thiết lập và đáp ứng thời hạn và khả năng thực hiện dưới áp lực

Đối với các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở chính sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

• Mức lương : 1200 USD – 2000 USD ( có thể cao hơn tuỳ theo năng lực ứng viên).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Manila : sẽ nhận tiền tệ PHP ( Peso).
• Các ứng viên trúng tuyển tại trụ sở Malaysia : sẽ nhận tiền tệ MYR ( Malaysian Ringgit)
• Được tham gia các loại bảo hiểm theo quy định của Pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được đánh giá năng lực 1 lần/năm.
• Hỗ trợ 100% chi phí đi lại
• Hỗ trợ 100% nhà ở
• Hỗ trợ xin visa (cho ứng viên ở Việt Nam), đổi visa (cho ứng viên tại Manila hoặc Malaysia) nếu cần.
• Tiền thưởng cuối năm
• Nghỉ phép năm.
• Hưởng các chế độ khám sức khoẻ miễn phí định kỳ mỗi năm dành riêng cho nhân viên của Ismart.
  --------------------------

* Ghi chú:

• Đi lại bao gồm đoạn đường từ nhà đến công ty và ngược lại
• Nhà ở sẽ do công ty cấp
• Thưởng cuối năm dựa trên mức đánh giá năng lực mỗi năm và theo tình hình hoạt động kinh doanh.

• Quản lý tốt hệ thống dịch vụ phân tán hoặc vi mô
• Hiểu biết về mạng doanh nghiệp và môi trường cơ sở hạ tầng
• Nhiệt tình giải quyết các vấn đề thú vị và sẵn sàng học hỏi
• Kinh nghiệm quản lý cả máy chỉ Windows và Linux (Ubuntu hoặc CentOS)
• Có chứng chỉ bảo mật (CISSP,v.v.)

• Trình độ tiếng Anh tối thiểu trung cấp trở lên
• Quen thuộc với các phương pháp luận phát triển Agile (Scrum, XP, Kanban)
• Hơn 4 năm kinh nghiệm làm việc liên quan: DevOps / Cơ sở hạ tầng và Phát triển
• Ngôn ngữ kịch bản (Ví dụ: Go, Python, Bash, Shell)
• Có kiến ​​thức tốt về quản trị, xử lý sự cố và tinh chỉnh hệ điều hành Linux.
• Thành thạo các công cụ DevOps như Jenkins / Jira / Git, v.v.
• Kiến thức về các công cụ tự động hóa môi trường (Helm, Ansible, Terraform hoặc Cloud hình thành)
• Thành thạo Docker và bất kỳ công cụ điều phối liên quan nào như Docker Swarm, Kubernetes
• Quản lý tốt hệ thống dịch vụ phân tán hoặc vi mô
• Hiểu biết về mạng doanh nghiệp và môi trường cơ sở hạ tầng
• Nhiệt tình giải quyết các vấn đề thú vị và sẵn sàng học hỏi
• Kinh nghiệm quản lý cả máy chủ Windows và Linux (Ubuntu hoặc CentOS)
• Có chứng chỉ bảo mật (CISSP, v.v.)
• Có kiến ​​thức về cấu hình và quản lý các loại công nghệ cơ sở dữ liệu khác nhau như PostgreSQL / Redis

Supervisor Chăm Sóc Khách Hàng (SUP CSKH) chịu trách nhiệm
quản lý, giám sát và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo
sự hài lòng và gắn kết lâu dài với khách hàng. Cụ thể:

+ Quản lý đội ngũ CSKH:

- Phân công công việc, theo dõi hiệu suất làm việc của nhân
viên CSKH.

- Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao kỹ năng làm việc cho nhân
viên.

- Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, khuyến
khích tinh thần trách nhiệm.

+  Giám sát và nâng
cao chất lượng dịch vụ:

- Kiểm soát chất lượng các cuộc gọi, tin nhắn, email và phản
hồi của nhân viên CSKH.

- Đánh giá hiệu suất làm việc, đề xuất các biện pháp cải thiện
chất lượng chăm sóc khách hàng.

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc phức tạp từ khách hàng.

+ Phát triển và tối ưu quy trình CSKH:

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng tối ưu, phù hợp với
chiến lược của công ty.

- Đề xuất các công cụ, giải pháp công nghệ hỗ trợ nâng cao
hiệu quả chăm sóc khách hàng.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Quản trị
kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng...).

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Supervisor hoặc
Customer Service Leader.

- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.

- Khả năng quản lý đội nhóm, đào tạo và phát triển nhân
viên.

- Kỹ năng phân tích, báo cáo và đề xuất giải pháp cải tiến dịch
vụ.

- Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng
CRM.

- Có tiếng Anh là một lợi thế.

- Mức lương Thỏa Thuận ( từ 1,000$)

- Mức lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng hiệu suất và
thưởng KPIs.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng
tiến.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, quản lý.

- Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm khi làm việc tại nước ngoài.

- Cơ hội làm việc tại môi trường quốc tế, hỗ trợ chi phí
sinh hoạt khi làm việc tại Philippines.

- Hỗ trợ làm Visa hợp pháp để làm việc tại Philippines.