Operation Manager

- Đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm & dịch vụ khi cung cấp cho khách hàng trên toa Lounge và toa Nhà hàng
- Phụ trách điều phối, lên ý tưởng trang trí Toa Lounge và toa Nhà hàng
- Đóng góp cải tiến sản phẩm dịch vụ nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn sau mỗi chuyến đi
- Hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh trong chuyến đi
- Đào tạo & quản lý, phân luồng & giám sát trực tiếp đội ngũ Nhân sự vận hành trên tàu SJourney
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- Sử dụng tiếng Anh thành thạo
- Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm điều hành, quản lý trong lĩnh vực du lịch cao cấp, lữ hành, nhà hàng/khách sạn 4–5 sao, du thuyền/tàu
- Ứng viên có kiến thức, am hiểu về văn hóa Việt Nam
- Có tư duy tổ chức hoạt động, xử lý tình huống nhanh nhạy, kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt

- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:
+ Tip
+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
+ Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc
+ Phụ cấp ăn trong những ngày phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ
- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại theo quy định của công ty
- Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-25 03:15:02