Order Taker | Nhân viên Điều phối Phòng

Lập bảng chấm công và thực hiện chấm công cho nhân viên bộ phận buồng.
Nhận các thông tin liên quan đến khách từ bộ phận lễ tân.
Chịu trách nhiệm vào sổ và quản lý đồ thất lạc.
Làm các báo cáo hàng ngày/tháng của bộ phận buồng phòng hoặc các thông báo, thư từ đơn giản, trình cấp trên duyệt, lưu các báo cáo, thông báo vào các cặp tài liệu.
Theo dõi lịch làm việc của nhân viên và kịp thời thông báo lại cho nhân viên được biết nếu có sự thay đổi, điều động đột xuất.
Nhận và làm báo cáo các đồ dùng, trang thiết bị bị hỏng, mất; gửi yêu cầu sửa chữa đến bộ phận kỹ thuật.
Phối hợp với lễ tân và buồng phòng trong việc kiểm tra phòng và minibar khi khách trả phòng.
Phối hợp với lễ tân, buồng phòng trong việc cung cấp các đồ dùng khi khách yêu cầu thêm.
Nhận và vào sổ tất cả các cuộc điện thoại, chuyển thông tin đến những người có liên quan.
Hỗ trợ giám sát buồng phòng xếp lịch làm việc cho nhân viên, đảm bảo đáp ứng yêu cầu công việc của khách sạn.
Phối hợp với lễ tân trong việc kiểm tra các phòng chênh lệch.

Có khả năng sử dụng tin học văn phòng
Có kinh nghiệm làm Nhân viên buồng phòng hoặc sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị khách sạn từng thực tập ở Bộ phận Buồng phòng
Có thể làm việc theo ca (Sáng/chiều)

Đồng phục được cung cấp
2 ngày nghỉ/tuần
Được tham gia các khóa đào tạo của khách sạn cả về kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng mềm
Cơm ca tại Soul kitchen
Phí dịch vụ hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 18:05:44