Giới thiệu: Sotabox là một startup công nghệ trực thuộc SotaTek, chuyên cung cấp giải pháp AI Chatbot. Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng nền tảng chatbot thông minh, giúp doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm người dùng. Với niềm tin mạnh mẽ vào đội ngũ kỹ sư trẻ Việt Nam, chúng tôi đang tìm kiếm những tài năng để cùng theo đuổi sứ mệnh của Sotabox: Định hình tương lai của giao tiếp doanh nghiệp thông qua AI.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Là thành viên chủ chốt của đội ngũ sản phẩm, Product Owner tại Sotabox được:
Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và thu thập phản hồi từ khách hàng để định hướng phát triển sản phẩm
Làm việc trực tiếp với CEO để xác định chiến lược sản phẩm và roadmap phát triển AI Chatbot
Theo dõi, đánh giá các metrics của sản phẩm và đề xuất cải tiến
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ AI/ML để tối ưu hóa khả năng của chatbot
Làm việc với UX/UI designer để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất
Xây dựng và quản lý product backlog, định nghĩa user stories và requirement chi tiết cho team phát triển
Làm việc với đội ngũ Sales & Marketing để xây dựng chiến lược và thực thi Product Marketing
Quản lý và điều phối các sprint với team development theo phương pháp Agile/Scrum
YÊU CẦU:
KINH NGHIỆM & KỸ NĂNG:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vai trò Product Owner/Product Manager các sản phẩm công nghệ, đặc biệt là với các sản phẩm AI/ML
Khả năng tiếng Anh tốt (đọc, viết, nói)
Khả năng làm việc độc lập và điều phối team hiệu quả
Kinh nghiệm làm việc với chatbot hoặc các giải pháp conversational AI là một lợi thế lớn
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc
Tốt nghiệp Đại học
Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ
PHẨM CHẤT:
Đam mê công nghệ AI và tin rằng vào tiềm năng của AI trong việc chuyển đổi trải nghiệm khách hàng
Khả năng làm việc trong môi trường startup năng động, thay đổi nhanh
Tư duy chiến lược nhưng cũng rất thực tế trong việc thực thi
Tinh thần học hỏi liên tục, sẵn sàng đối mặt với thách thức mới
Hiểu biết cơ bản về Machine Learning và NLP là một lợi thế
Kiến thức về thị trường B2B SaaS và xu hướng AI chatbot là điểm cộng
QUYỀN LỢI:
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:
Review và điều chỉnh lương 2 lần/năm dựa trên kết quả công việc
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Company trip hàng năm, team building và các hoạt động nội bộ thường xuyên
Mức lương cạnh tranh trong ngành
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
PHÁT TRIỂN BẢN THÂN:
Cơ hội thăng tiến nhanh: Được tham gia vào toàn bộ chu trình phát triển sản phẩm AI từ ý tưởng đến triển khai
Học hỏi không giới hạn: Được đào tạo về product management và công nghệ AI/ML từ đội ngũ có kinh nghiệm
Đồng nghiệp tài năng: Làm việc với đội ngũ kỹ sư và chuyên gia AI/ML giàu kinh nghiệm từ SotaTek
Tạo tác động thực tế: Xây dựng sản phẩm có khả năng thay đổi cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng
