Quản lý Chiến dịch Marketing

Đóng vai trò đầu mối kiểm soát chất lượng nội dung và thông điệp trên các điểm chạm người dùng, bảo đảm thông điệp nhất quán và đúng chuẩn VinClub.
Phát hiện insight người dùng từ dữ liệu giao dịch và hành vi, đề xuất kịch bản tái kích hoạt và giữ chân thành viên.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Đối tác và CSKH để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch và không gián đoạn.
Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chiến dịch tăng trưởng người dùng cho VinClub trên toàn hệ sinh thái Vingroup & đối tác chiến lược (Shopee, ngân hàng, bán lẻ...).
Quản lý vòng đời chiến dịch: từ ý tưởng, phân tích dữ liệu, phân bổ ngân sách, phê duyệt nội dung, triển khai đa kênh (push, Zalo, SMS, social...), đo lường hiệu quả và tối ưu.
Quản lý đội nhóm phụ trách các chiến dịch tăng trưởng: phân công công việc, theo dõi KPIs chiến dịch, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Định kỳ lập báo cáo hiệu quả chiến dịch và đề xuất sáng kiến cải tiến hành trình người dùng.

Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, có khả năng đọc hiểu báo cáo hành vi người dùng, chuyển đổi, chi phí/lợi nhuận chiến dịch.
Có từ 5 năm kinh nghiệm triển khai hoặc quản lý các chiến dịch tăng trưởng, ưu tiên trong các lĩnh vực Loyalty, Tech, E- commerce, Fintech, hoặc Dịch vụ khách hàng số.
Thành thạo các công cụ marketing automation, CRM/CDP
Có tư duy hệ thống, khả năng lập kế hoạch rõ ràng, phối hợp đa phòng ban hiệu quả và làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng quản lý đội nhóm và thích nghi với tốc độ tăng trưởng nhanh.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-02 09:20:02