Quản Lý Vận Hành Khách Sạn

- Đảm bảo quy trình vận hành trơn tru, tối ưu hoá chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi, giám sát doanh thu, hiệu quả bán phòng trên các kênh bán phòng và có các chính sách thay đổi để đảm bảo doanh thu.
- Quản lý tài sản, vật tư; đề xuất mua sắm, thay thế khi cần thiết.
- Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận: Buồng phòng, Lễ tân, Bảo vệ- hiện đang có 16 nhân viên.
- Tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
- Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Giám đốc.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, xử lý sự cố và phản hồi từ khách hàng.

- Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm ở vị trí quản lý khách sạn, am hiểu về các công việc của lễ tân, buồng phòng, bán phòng trên các kênh OTA
- Trung thực,
- Chịu áp lực cao.
- Kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong khách sạn.
- Tinh thần trách nhiệm, không ngại việc.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt – hoặc tiếng Trung.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan.
- Độ tuổi: trên 40 tuổi
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự, gắn kết giữa các đồng nghiệp.
Quyền lợi
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty và theo sự thoả thuận.
Thời gian làm việc
Thứ 2- Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00) hoặc khung giờ khác theo sự sắp xếp của nhân viên nhưng đảm bảo có mặt tại công ty 9 tiếng / 1 ngày.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 06:00:05