Mô tả công việc
Phát triển các cơ hội kinh doanh mới với khách hàng hiện tại và/xác định các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường cho giải pháp CDP (Saas Platform), nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
Là đầu mối quản lý khách hàng, theo sát và xử lý các vấn đề phát sinh, review định kỳ hiệu quả chiến dịch của khách hàng gửi báo cáo tổng kết cho khách hàng, thanh lý hợp đồng và hỗ trợ kế toán thu hồi công nợ từ khách và tiếp tục chăm sóc khách hàng để tiếp tục cung cấp dịch vụ cho họ.
Thực hiện các công việc báo cáo khách hàng phụ trách một cách chi tiết và đề xuất lên cấp trên các phương án cross- sell, up- sell, duy trì sự hài lòng khách hàng.
Trình bày/bán/thuyết phục: đảm bảo những ý tưởng, đề nghị được khách hàng chấp nhận.
Lên concept và ý tưởng, làm proposal giải pháp và dự trù kinh phí, đưa ra những đề nghị/tư vấn về giải pháp đối với dự án dựa trên brief nhu cầu nhận được/khai thác từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan và các đối tác khác khi triển khai cho khách hàng, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, sản phẩm.
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng, đặc biệt là các sản phẩm Saas như CRM, Loyalty app hoặc creative agency , là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, thiết lập và duy trì quan hệ.
Thái độ cầu tiến, ham học hỏi, luôn muốn nắm bắt những công nghệ mới nhất trên thị trường.
Khả năng đàm phán, thuyết phục.
Tinh thần năng động và nhiệt huyết.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan
Thành thạo các công cụ MS Office, nhất là Excel và Powerpoint.
Kỹ năng phân tích và tổ chức tốt.
Khả năng tạo động lực, thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
Có khả năng khai thác, phân tích thông tin và làm proposal cho Khách hàng.
Khả năng chịu được áp lực công việc và deadlines.
Kỹ năng trình bày, diễn đạt thông tin.
Kỹ năng viết, trình bày văn bản.
Quyền lợi
Hỗ trợ phí đào tạo theo cấp bậc và chuyên môn.
Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí taxi/Grab phục vụ cho công việc theo cấp bậc.
Lương tháng 13, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm.
Fruit days mỗi tuần định kỳ 2 lần.
Cơ hội được xây dựng và trực tiếp lead team sớm hơn dự kiến nếu chứng minh được năng lực.
Cơ hội thăng tiến nhanh nếu chứng minh được năng lực.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Company trip/Team building mỗi năm.
Thời gian làm việc: Từ 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Thứ 6).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, thân thiện, tinh thần teamwork cao, sếp tâm lý.
Các quyền lợi khác theo luật lao động.
Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy theo cấp bậc.
Được đào tạo chuyên sâu kiến thức công nghệ mới: CDP (Customer Data Platform) – đang HOT và là xu hướng công nghệ hiện tại và nhiều năm tới.
Cơ hội làm việc, gặp gỡ và học hỏi các đồng nghiệp, đối tác chuyên nghiệp là các quản lý cấp cao, C- level của các tập đoàn, công ty lớn.
Cơ hội phát triển bản thân và chuyên môn nghề nghiệp.
Về ByteTech
Theo đuổi 3 giá trị cốt lõi là sự am hiểu sâu sắc nhu cầu của doanh nghiệp, cam kết đồng hành cùng phát triển với doanh nghiệp và không ngừng sáng tạo và cải tiến, trong hơn 8 năm hoạt động, chúng tôi cung cấp giải pháp cho hơn 80 đội ngũ marketing từ các tập đoàn hàng đầu. Một số thương hiệu nổi bật PangoCDP đã hợp tác có thể kể đến như Nutifood, CellphoneS, Mykingdom, Coca- Cola, Highlands Coffee, Carlsberg, Abbott, Guardian, AB Inbev, VUS,…
ByteTech được thành lập từ năm 2016 với mục tiêu mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến và chuyên sâu trong lĩnh vực quản lý và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và phát triển bền vững dựa trên định hướng dữ liệu.
Đội ngũ sáng lập ByteTech là những chuyên gia với 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển, tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ cho các doanh nghiệp FMCG, Retail, Sản Xuất và Dịch Vụ.
