[SILVERLAND MÂY] - Guest Service Agent / Nhân viên Lễ tân

Nhận và chuyển cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng và đối tác
Cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, điểm du lịch, phương tiện di chuyển,…
Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý khách sạn
Xử lý thanh toán, quản lý hóa đơn và các giao dịch liên quan
Chào đón và hỗ trợ khách làm thủ tục check- in, check- out theo tiêu chuẩn khách sạn
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách một cách chuyên nghiệp
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận Tiền sảnh

Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần dịch vụ khách hàng
Nam, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
Giao tiếp tiếng Anh tốt (ưu tiên ứng viên biết thêm ngôn ngữ khác)
Chịu được áp lực công việc, có thể làm việc theo ca xoay
Có kinh nghiệm Lễ tân khách sạn là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)

Sử dụng dịch vụ F&B và Phòng với giá ưu đãi cho nhân viên.
12 ngày phép năm, thâm niên, nghỉ việc riêng có lương.
Phúc lợi khác: Thưởng lễ, tết, sinh nhật…
Tham gia BHXH.
Hỗ trợ 1 phần ăn/ca.
Thưởng nhân viên xuất sắc tháng/năm.
Cơ hội thăng tiến trong hệ thống Khách sạn của tập đoàn.
Lương cạnh tranh & Phí phục vụ.
Giữ xe miễn phí/hoặc trợ cấp giữ xe.
Được đào tạo nghiệp vụ nghề theo tiêu chuẩn ngành.
Đồng phục Khách sạn cấp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 16:45:02