[THE MYST ĐỒNG KHỞI] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Chào đón và giúp đỡ khách làm thủ tục đăng ký.
Đảm bảo hồ sơ khách hàng đuợc cập nhật một cách chính xác.
Kiểm tra khách hàng có đuợc cung cấp những dịch vụ tốt nhất trong quá trình nhận phòng và trả phòng.
Chuẩn bị chu đáo thư chào đón và chìa khóa phòng cho khách.
Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chất lượng cao và được hỗ trợ khi cần thiết, như đặt phòng, yêu cầu đặc biệt, hoặc các vấn đề phát sinh trong ngày.
Xác nhận thông tin chi tiết của khách sẽ đến và sẽ rời khỏi khách sạn và phối hợp với đội ngũ Thông Tin Khách Hàng để sắp xếp vận chuyển hành lý cũng như dịch vụ đưa đón và những dịch vụ khác theo yêu cầu của khách.
Giải quyết các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả và chắc chắn những vấn đề đuợc giải quyết một cách thỏa đáng.

Khả năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt.
Sự tỉ mỉ, cẩn thận và nhanh nhẹn.
Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
Có kinh nghiệm ở cùng vị trí tương đương khoảng 1- 2 năm
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
Tinh thần học hỏi, cầu tiến và ham học hỏi.

Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/năm
Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí
Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
Lương cạnh tranh + thưởng servive charge
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-29 13:55:02