Tổ Trưởng/ Giám Sát Cửa Hàng (Bình Dương, Biên Hòa, Bà Rịa - Vũng Tàu)

SUP- Giám Sát
Trách nhiệm công việc:
Thân thiện, nhiệt tình, có trách nhiệm, chăm chỉ, học hỏi nhanh, trung thực
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong lĩnh vực nhà hàng, cửa hàng F&B, chuỗi bán lẻ
Sẵn sàng làm việc theo ca; sẵn sàng tăng ca khi cửa hàng cần hỗ trợ
Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết tình huống
Giao tiếp tốt, kỹ năng quản lý thời gian và làm việc theo nhóm
Hiểu về PnL (Quản lý chi phí: Nhân sự, nguyên vật liệu, chi phí khác ...)
Hiểu về VSATTP, các kiểm soát quy trình tiêu chuẩn VSATTP
Regular Crew Leader – Service (RCL – Service)
Trách nhiệm công việc:
Hỗ trợ khách trong bữa ăn khi cần
Chuyển thông tin món vào bếp
Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
Hỗ trợ dọn dẹp nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát
Lắng nghe và giải quyết những than phiền của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm của vị trí RCL.
Hướng dẫn tiêu chuẩn bộ phận cho nhân viên mới
Mang món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong
Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách
Quan sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện quy trình tiêu chuẩn làm việc tại bộ phận Service
Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn
Chuẩn bị lượng hàng hóa cần thiết trong ca bao gồm số lượng, chất lượng
Xử lý các vấn đề phát sinh tại quầy
Chào đón khách đến với nhà hàng
Regular Crew Leader – Kitchen (RCL – Kitchen)
Trách nhiệm công việc vị trí RCL- Kitchen:
Trưng bày và lên món theo order
Quan sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện quy trình tiêu chuẩn làm việc tại bộ phận Kitchen.
Thực hiện các bước sơ chế như cắt, rửa rau củ quả, rã đông
Chuẩn bị lượng hàng hóa cần thiết trong ca bao gồm số lượng, chất lượng
Thực hiện chiên, nướng, nấu theo tiêu chuẩn các món của cửa hàng
Giao nhận hàng tại khu vực bếp
Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa theo tiêu chuẩn
Kiểm tra chất lượng sản phẩm và nguyên tắc sử dụng sản phẩm theo biểu mẫu
Hướng dẫn tiêu chuẩn bộ phận cho nhân viên mới

Có từ 6 tháng kinh nghiệm vị trí giám sát
Sẵn sàng làm việc theo ca
Tốt nghiệp từ THPT trở lên
Tổ trưởng không yêu cầu kinh nghiệm
Thân thiện, nhiệt tình, có trách nhiệm, chăm chỉ
Có khả năng giao tiếp, quản lý thời gian và làm việc theo nhóm
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Độ tuổi từ 18- 35

Cơ hội phát triển và thăng tiến lên Giám Sát Cửa Hàng, Cửa Hàng Trưởng cùng những vị trí cao hơn
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật quy định (Bảo hiểm Xã hội; Bảo hiểm Y tế; Bảo hiểm Thất nghiệp)
Tham gia các chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm của Jollibee
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày và 6 ngày/tuần
Tham gia các hoạt động nội bộ của cửa hàng
Thu nhập: lương cơ bản + phụ cấp + thưởng doanh thu
Bảo hiểm tai nạn 24/7

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-17 13:55:02