Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hội Sở Techcombank

Làm việc theo ca, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Ca luân phiên 6:00- 14:00; 7:00- 15:00; 8:00- 17:00; 9:00- 18:00; 10:00- 19:00; 14:00- 22:00; Ca đêm (22:00- 6:00); Lễ Tết
Ghi nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng
Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ do Ngân hàng tổ chức
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

Không yêu cầu kinh nghiệm
Bằng Trung cấp trở lên, không yêu cầu ngành học chuyên môn
Phát âm chuẩn, giao tiếp giọng phổ thông (không ngọng, không giọng địa phương)
Có khả năng làm việc theo ca
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng

Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng;
Được đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, Tháng lương thứ 13, Nghỉ phép, Làm lễ Tết được nhân lương theo quy định Nhà nước,...);
Được làm việc trong môi trường nhiều thách thức, chuyên nghiệp; Được cung cấp đầy đủ các thiết bị để phục vụ công việc.
Thường xuyên được tham gia các khóa học nghiệp vụ chuyên nghiệp của Techcombank
Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:04