Trợ Lý Giám Đốc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, thông tin cơ bản về sản phẩm,...);
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng.
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới đến khách hàng

Anh văn giao tiếp
Độ tuổi: từ 20- 35 tuổi
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
Thành thạo vi tính văn phòng
Nhanh nhẹn, chịu khó học hỏi, không ngại việc đi thị trường
Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên

Lương thử việc: 8- 12 triệu+ phụ cấp cơm 25.000đ/ ngày+KPI
Thời gian làm việc từ thứ 2- thứ 7 ( nghỉ 2 ngày thứ 7/ tháng)
Chính sách đãi ngộ theo thâm niên làm việc phù hợp
Tham gia BHXH đầy đủ theo luật Lao động
Chế độ đánh giá năng lực: mỗi năm xét duyệt 1 lần, năm đầu tiên 2 lần
Chế độ sinh nhật, hội họp, du lịch hè hàng năm theo quy định của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-28 17:55:22