Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Giám sát và đánh giá hiệu suất công việc của các nhân viên bán hàng, đề xuất các biện pháp cải thiện và khen thưởng/ kỷ luật khi cần thiết.
Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc, chương trình của bộ phận.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng chăm sóc khách hàng cho đội ngũ nhân viên.
Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và góp ý phát triển chiến lược bán hàng cho cấp quản lý cao hơn.
Hỗ trợ vận hành và quản lý nhóm bán hàng online.
Quản lý, theo dõi và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng trong việc thực hiện kế hoạch và đạt được các mục tiêu doanh số.
Chăm sóc và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng.
Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác như Marketing, Vận hành, Kỹ thuật để đảm bảo các hoạt động bán hàng diễn ra hiệu quả và đạt được mục tiêu chung của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm quản lý đội nhóm bán hàng đặc biệt trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến.
Chủ động trong công việc, tư duy tích cực.
Có khả năng làm việc theo ca, làm việc cuối tuần và các ngày lễ, tết.
Trung thực, cẩn trọng, trách nhiệm.
Thành thạo máy tính, kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt, hướng đến hiệu quả công việc.

Được tham gia các buổi huấn luyện, đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN,.. theo luật quy định
Bonus doanh thu hàng tháng/quý/năm
Tăng lương theo năng suất, năng lực và hiệu quả công việc
Lương cơ bản: 9.000.000- 11.000.000 vnđ/tháng
Thử việc 2 tháng, 85% lương cứng
Ký hợp đồng chính thức với công ty
Du lịch, team building hằng năm theo kế hoạch của Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 19:55:03