Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Không KPI)

CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM
Mức lương
12 - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ kịp thời cho nhân viên trong các trường hợp cần giải quyết ngay
Báo cáo, phân tích, đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến hiệu suất, chất lượng và dịch vụ
Sắp xếp, quản lý đội nhóm chăm sóc khách hàng, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức độ thỏa mãn, tỉ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
Kinh nghiệm 1 năm ở vị trí tương đương
Kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống tốt
Có laptop cá nhân
Kỹ năng quản lý và đào tạo đội nhóm tốt
Nhanh nhẹn, khéo léo, sáng tạo trong công việc

Quyền lợi

Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Lương cứng: 8.000.000 – 10.000.000 + phụ cấp (380.000) + thưởng (12- 15tr)
6 tháng review tăng lương 1 lần
Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương Được đào tạo bài bản, tham gia các khóa đào tạo hàng tuần nhằm kỹ năng chuyên môn
Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-23 00:55:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Không KPI) - Mã tin đăng: 4504059. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH MATTI CARE VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
16/08/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây