Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Phun Xăm Tự Nhiên Chance Kim Lương Từ 10 Triệu++

Tổng hợp khiếu nại khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội
Trực chat và trả lời khách hàng trên các nền tảng Online của thương hiệu khi có các khách hàng có khiếu nại hoặc cần chăm sóc : Hotline, Zalo, Page, Tiktok...
Phân bổ công việc trong nhóm cho các nhân viên CSKH
Làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên và BGĐ
Cân đối và sắp xếp lịch hẹn của khách theo nguồn data của nhóm CSKH
Call Điện thoại hỏi thăm chăm sóc khách hàng trước/ sau/ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Làm các công việc khác theo phân công của cấp trên và BGĐ ( nếu có)

Kinh nghiệm: 1 năm trở lên
Sử dụng thành thạo các hàm tính trong excel, Drive và Work
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành liên quan hoặc đã từng làm vị trí kế toán- Sale Admin
Chủ động trong công việc và biết sắp xếp công việc
Thời gian làm việc: toàn thời gian
Trung thực, hoà đồng, năng động
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm
Có khả năng phân tích, đánh giá, tư duy lãnh đạo

Thu nhập: Thu nhập trung bình từ 14triệu+++
- Lương cơ bản : 7.000.000Đ
- Phụ cấp xăng xe: 200.000Đ
- Phụ cấp sức khỏe/ làm đẹp : 500.000Đ
- Siêu thị mini phục vụ 24/7 : Free
- Thưởng hiệu quả công việc : 2.000.000Đ
- Lương Kpis hiệu xuất : 1.500.000Đ
- Ăn trưa và bữa xế tại công ty : Free
- Thưởng doanh thu,Thưởng nóng, Thưởng theo chiến dịch cá nhân/phòng ban,thưởng nếu có sáng kiến tốt giúp cải thiện thông việc...
- Có giường nghỉ trưa riêng cho nhân viên
Chế độ phúc lợi :
- Làm việc trong môi trường top ngành với nhiều cơ hội phát triển.
- Tham gia các chương trình hoạt động tập thể, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ của cơ sở và nhiều chế độ khác.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch... theo quy định nhà nước.
- Thử việc trong 30 ngày nhận 85%/ lương cơ bản và nhận full chế độ phụ cấp + thưởng
- Môi trường làm việc năng động & thân thiện.
- Đánh giá và tăng lương định kỳ. Lương thâm niên 250K/1 năm. Áp dụng lũy kế theo số năm gắn bó
- Chính sách giảm giá các dịch vụ dành cho nhân viên, hệ thống khen thưởng nội bộ với nhiều phần quà giá trị (tủ lạnh, điện thoại, đồ gia dụng...)
- Thời gian làm việc: 8h30- 18h00 từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật hàng tuần.
- Địa chỉ làm việc: 69 Ngô Sĩ Liên, Đống Đa, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 16:20:03