Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

● Theo dõi toàn bộ việc môi giới sản phẩm,thu hoa hồng môi giới,thực hiện thủ tục thanh toán sản lượng hoa hồng môi giới cho các nhân sự liên quan.
● Chủ động trong hoạt động tuyển dụng,đào tạo nhân sự cho bộ phận của mình.
● Xây dựng quy trình CSKH cho việc ký Hợp đồng thiết kế, mời khách hàng lên văn phòng,thu hoa hồng môi giới thi công, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình.
● Thực hiện việc hỗ trợ Kiến trúc sư chủ trì chăm sóc và giới thiệu các sản phẩm sẽ sử dụng trong công trình.
● Lập kế hoạch kinh doanh của bộ phận CSKH phòng Kiến trúc.
● Thực hiện việc soạn thảo hợp đồng và giải thích với khách hàng về quy trình làm việc thiết kế, theo dõi việc thanh toán khách hàng theo hợp đồng.
● Chịu trách nhiệm đối với các chỉ tiêu KPI về doanh số, sản lượng và hoa hồng môi giới.
● Giới thiệu và ký kết với khách hàng về gói sản phẩm dịch vụ sau thiết kế.
● Thực hiện các nhiệm vụ như liên hệ, chăm sóc khách hàng, duy trì và tương tác với khách hàng trước, trong và sau khi thiết kế theo quy trình làm việc.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
QUYỀN LỢI :
● Ngày bắt đầu đi làm: Ngay sau khi công ty phỏng vấn đạt
● Đào tạo chuyên môn liên tục, làm việc với đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, nhiệt tình.
● Thu nhập 15- 30tr
● Đóng bảo hiểm và hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi khác (ngày phép, thưởng lễ tết, du lịch, khám sức khoẻ,…)

● Khả năng đào tạo nhân viên Sale, trách nhiệm trong công việc,biết tiếng anh là lợi thế.
● Ưu tiên nữ đầu 9x, có ngoại hình tốt
● Có kỹ năng bám khách,khả năng thuyết trình tốt, khả năng xây dựng quy trình cho vị trí CSKH.
● Có kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm CSKH, đã từng làm việc trong các môi trường ở các công ty thiết kế xây dựng là 1 lợi thế.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-08 20:30:19