TRƯỞNG NHÓM/ GIÁM SÁT SALE ONLINE
Mô tả công việc
Sở hữu hơn 5 thương hiệu nhà hàng bao gồm nhãn Bò Tơ Quán Mộc, Lẩu Hấp Thủy Nhiệt HongKong LongWang, Lẩu Bò Tươi Triều Châu Tian Long, Nướng BBQ & Chill G.Master, Cơm Niêu Hải Sư....Công ty Aladdin đang ngày càng mở rộng phát triển và phủ khắp khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác. Căn cứ vào nhu cầu phát triển kinh doanh 2026, Aladdin chiêu mộ các vị trí Trưởng Nhóm / Giám Sát Sale Online.. để đồng hành và phát triển cùng Aladdin.
Đảm bảo hoạt động doanh số
- Giám sát toàn bộ hoạt động bán hàng online, theo dõi quy trình telesales và đề xuất cải tiến.
- Thúc đẩy, giao chỉ tiêu và theo dõi doanh số của từng nhân viên.
- Đảm bảo đội ngũ telesales tuân thủ kế hoạch kinh doanh.
- Tổng hợp và lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi, tỷ lệ đơn hàng và kết quả doanh số của đội nhóm.
- Xử lý khiếu nại, các vấn đề phát sinh; chăm sóc khách hàng cũ, thân thiết và khách VIP.
Quản lý đội nhóm
- Quản lý nhân sự: phân ca, giám sát hiệu suất, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc.
- Đào tạo & huấn luyện đội ngũ:
- Xây dựng tài liệu, quy trình training & mentoring.
- Đào tạo trực tiếp về tiêu chuẩn và quy trình bán hàng.
- Đảm bảo nhân viên đủ kiến thức và kỹ năng bán hàng.
Lập kế hoạch & báo cáo
- Báo cáo kết quả, tiến độ cho Trưởng bộ phận.
- Lập kế hoạch mục tiêu tăng trưởng doanh thu và hiệu suất đội nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi khi gia nhập Aladdin:
Chế độ khen thưởng, phúc lợi: Tham gia BHXH đầy đủ; lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty; thưởng nhân các ngày lễ/tết trong năm; nghỉ dưỡng định kỳ.
Môi trường làm việc trẻ trung, hiện đại, nhiều cơ hội phát triển & thăng tiến.
Ưu đãi 20% khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng thuộc hệ thống
Hỗ trợ phụ cấp tiền cơm
Lương và cơ hội thăng tiến: Hàng năm công ty xem xét và điều chỉnh tăng lương theo kết quả công việc.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu kỹ năng chuyên môn
- Chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ...).
- Am hiểu quy trình telesales và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn…
- Giới tính: Nam/Nữ
- Có khả năng quản lý, giám sát và đào tạo nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
- Độ tuổi: 25 – 35
- Tư duy tổ chức, lập kế hoạch và phân tích số liệu.
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-16 12:50:02
















