Trưởng Nhóm Kinh Doanh

+ Quản lý và đánh giá hiệu suất kinh doanh

Theo dõi và đánh giá hiệu suất của phòng kinh doanh và các chỉ số KPI liên quan để đạt mục tiêu doanh thu. Thực hiện các biện pháp cải thiện nếu cần thiết.
Đảm bảo ngân sách kinh doanh hiệu quả. Các chương trình tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực
Tuyển dụng và phát triển, phân công công việc, phát triển kỹ năng, tạo động lực cho đội ngũ

+ Xây dựng và triển khai hoạt động kinh doanh

Phát triển và triển khai, tích hợp các công cụ công nghệ khác như chatbot, phần mềm CRM, hệ thống quản lý bán hàng, và các ứng dụng di động để hỗ trợ và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
Xây dựng và triển khai kế hoạch, quy trình kinh doanh nhằm đạt được mục tiêu doanh thu và tăng trưởng.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, và nhu cầu khách hàng để đề xuất kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Phân tích dữ liệu và xu hướng thị trường để đưa ra các khuyến nghị và điều chỉnh kế hoạch.

+ Quản lý dữ liệu, theo dõi đơn hàng

Thu thập và quản lý dữ liệu liên quan đến đơn hàng, khách hàng, và hoạt động bán hàng.
Duy trì và cập nhật hồ sơ khách hàng trong hệ thống CRM, đảm bảo thông tin chính xác và dễ dàng truy cập khi cần thiết.
Theo dõi tình trạng đơn hàng và đảm bảo quá trình thực hiện đúng theo yêu cầu, quy chuẩn.

+ Quản lý quan hệ khách hàng

Đảm bảo đáp ứng nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và đơn hàng.

Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

+ Tổ chức xây dựng và phát triển hoạt động đào tạo

Tổ chức và thực hiện các buổi đào tạo cho đội ngũ bán hàng về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, và quy trình làm việc để nâng cao hiệu suất làm việc.
Xây dựng, cập nhật và duy trì tài liệu bán hàng bao gồm các bảng giá, catalog sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và các tài liệu hỗ trợ bán hàng khác.

Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan;
Kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc nhóm tốt;
Sáng tạo, linh hoạt và thường xuyên cập nhật các phương án kinh doanh hiệu quả;
Hiểu biết về quy trình kinh doanh, công cụ CRM, Pancake và các công cụ văn phòng như Microsoft Office
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kinh doanh hoặc bán hàng, với ít nhất 1- 2 năm ở vị trí quản lý hoặc lãnh đạo nhóm.
Chủ động, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Có khả năng làm việc nhóm và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và khách hàng.
Sử dụng tiếng anh, tiếng nhật là một lợi thế

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm triển khai hệ thống Chatbox
Mạnh về xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội

+ THU NHẬP

Gói thu nhập lương + cộng thưởng hấp dẫn
Chính sách phúc lợi linh hoạt, luôn tạo điều kiện để CBNV phát triển về chuyên môn lẫn thu nhập
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc

+ BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI

Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
Nghỉ chiều thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần
Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm

+ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

Thời gian làm việc linh hoạt 7.5h + 30p nghỉ hằng ngày
Được cung cấp phương tiện siêu xe để đi lại nếu cần
Được trang bị máy tính và các thiết bị chuyên môn khác trong quá trình làm việc
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 18:00:03