Trưởng Nhóm Kinh Doanh

- Phối hợp giữa các phòng ban lên chương trình CSKH phù hợp từng thời điểm
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tương tác và tư vấn cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Theo dõi và thông báo kết quả các phản ánh đã ghi nhận của khách hàng.
- Đề xuất chương trình CSKH, giữ kết nối với khách hàng.
- Kiểm soát lịch trình, chất lượng và kết quả công việc của các nhân viên CSKH
- Lập kế hoạch cho team theo tuần, tháng nhằm mục tiêu thúc đẩy doanh số bán hàng
- Hướng dẫn công việc và đào tạo một số kỹ năng cơ bản cho các nhân viên CSKH

- Có kỹ năng giao tiếp tốt
- Năng lực quản lý, lãnh đạo, đào tạo, hướng dẫn
- Kỹ năng lập kế hoạch, báo cáo
- Kinh nghiệp 1- 2 năm ở các vị trí tương tự

- Lương thỏa thuân theo năng lực hoặc chính sách lương của công ty
- Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/ năm
- Được tham gia các hoạt động party sinh nhật hàng tháng, và nhiều các hoạt động thể thao, văn hóa kết nối.
- Được hưởng phụ cấp theo quy định của công ty,...
- Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty
- Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
- Được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-14 18:10:03