Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Mục tiêu công việc: Giai đoạn đầu cần bạn trực tiếp chạy số để hiểu ngành, hiểu chân dung/ insight của các nhóm khách hàng, hiểu sản phẩm/ dịch vụ của công ty. Sau đó sẽ xây team mới cho bạn quản lý hiệu quả nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của công ty.
Trách nhiệm chính:

Đảm bảo doanh thu theo đúng mục tiêu đã đặt ra
Đảm bảo về số lượng khách hàng: Quản lý số liệu của nhóm, gia tăng khách hàng mới, giữ quan hệ với khách hàng cũ, Upsale
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng của cá nhân và cả team.
Hỗ trợ nhóm 3- 5 người
Nhận và tiến hành gọi tư vấn 30 data nóng hàng ngày của khách hàng có nhu cầu từ sale admin để tư vấn giải đáp thắc mắc, đáp ứng tốt những nhu cầu của khách hàng, Sau đó tư vấn chào hàng và chốt đơn hàng về sản phẩm/dịch vụ phù hợp
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt hàng của KH đến khi hoàn tất giao hàng
CSKH sau bán hàng và Up Sale
Chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu KH và xử lý khiếu nại tạm thời trong suốt hành trình trải nghiệm của khách hàng Trước- Trong- Sau bán hàng.
Phát triển đội ngũ:
Cùng team tham gia các buổi đào tạo nội bộ của công ty và hỗ trợ kiến thức mới cho team.
Đào tạo nhân viên mới
Trao dồi, trao đổi kiến thức mới
Hỗ trợ thành viên trong nhóm cùng hoàn thành công việc
Tự nâng cao, rèn luyện kỹ năng, kiến thức

Cầu tiến, kiên nhẫn, chủ động trong công việc
Từng có kinh nghiệm ở vị trí tương đương và ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực phong thuỷ
Đã tốt nghiệp THPT
Có tư duy dịch vụ khách hàng
Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc; Kỹ năng xử lý tình huống; Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Google drive

Tổng thu nhập = Lương chức danh (8- 10M) + Phụ cấp (ăn trưa, xe) + Lương trách nhiệm + Lương doanh thu cá nhân (nếu có) + Thưởng chạm mốc (nếu có) + Lương doanh thu nhóm (nếu có)+ Thưởng nhóm chạm mốc (nếu có) + Thưởng khác (nếu có) + Tăng ca (nếu có)
Thưởng theo hiệu suất công việc, doanh thu
Thưởng các ngày Lễ (30/04, 02/09), thưởng Tết dương, Tết âm, lương tháng 13, sinh nhật ....
Chế độ phúc lợi khác: BHXH, phép năm, nghỉ Lễ Tết, chế độ tăng ca ....
Hoạt động nội bộ: thăm hỏi bản thân và gia đình các dịp hiếu hỉ, 8/3, 20/10, trung thu, 01/06, team building, ...
Đội ngũ lãnh đạo, quản lý trọng nhân tài, tạo điều kiện giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực
Công ty có quỹ đào tạo dành cho nhân viên đi học bên ngoài
Được đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu các kiến thức phong thủy chính phái.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-06 00:55:02