Trưởng Nhóm Quầy Điện Máy - Gia Dụng

Quản lý vận hành
– Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.
– Quản lý hàng tồn kho và đổi trả hàng hư hỏng.
– Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi cửa hàng mở cửa.
– Đảm bảo hàng hóa đầy đủ, chất lượng tốt, trưng bày tuân theo sơ đồ.
– Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp.
Dịch vụ khách hàng
– Tiếp nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, khuyến mãi, chính sách đổi trả, v.v.
– Xử lý / giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
– Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
Doanh thu và Lợi nhuận
– Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.
– Báo cáo định kỳ về doanh số, khuyến mãi, khảo sát thị trường/đối thủ cạnh tranh.
– Xác định những mặt hàng có doanh số cao/thấp. Ước tính nhu cầu của khách hàng và tư vấn cho bộ phận mua hàng.
Quản lý nhân viên
– Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình vận hành khi có tình huống đột xuất.
– Lập kế hoạch làm việc cho Nhân viên & Tiếp thị (nếu có).
– Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
– Đảm bảo sự có mặt và trang phục của Nhân viên.
Nội quy & Quy định
– Thực hiện đầy đủ các quy trình làm việc, chính sách, quy định, quy chế của công ty.
– Kiểm tra, giám sát, nhắc nhở, hướng dẫn nhân viên thực hiện nội quy, quy chế.
Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của cấp trên

Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
Tập trung vào khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (nói và viết).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành bán lẻ hoặc siêu thị.
Có thể làm việc theo ca và vào các ngày Lễ, Tết.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Trung cấp nghề.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có khả năng điều chuyển làm việc tại các cửa hàng khác theo yêu cầu của Công ty là một lợi thế.
Tự giác, có khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng thuyết trình và bán hàng tốt.

Chiết khấu khi mua hàng
Khám sức khỏe, du lịch hằng năm
Thưởng hiệu quả công việc
Thưởng lương tháng 13, 14
Chương trình tài trợ học phí, đào tạo và phát triển năng lực
Hỗ trợ bảo hiểm sức khỏe dành cho người thân
Thưởng doanh số (theo tình hình kinh doanh công ty)
Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên
Lương cạnh tranh
Phụ cấp tiền xăng, cơm trưa
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-31 01:00:05