Trưởng Nhóm Quầy Phụ Kiện

Quản lý hàng hóa
– Giám sát các nhân viên để đảm bảo:
• Tất cả hàng hóa và bảng giá trưng bày theo tiêu chuẩn
• Hàng hóa đầy đủ, chất lượng tốt
– Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ bộ phận Giao nhận hàng hóa.
– Lập kế hoạch nhân lực, chuẩn bị và tham gia kiểm kê theo lịch trình, chuẩn bị cho Ngày hội thành viên và các ngày Lễ.
– Kiểm soát hàng tồn kho
Dịch vụ khách hàng:
– Tuân thủ các quy tắc của Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười và thái độ với khách hàng).
– Thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, chính sách thanh toán, đổi trả hàng, v.v.
– Xử lý các khiếu nại của khách hàng
– Cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Doanh thu và lợi nhuận
– Quan sát / thu thập thông tin / gợi ý từ các Trưởng nhóm về xu hướng bán hàng, nhu cầu của khách hàng.
– Chịu trách nhiệm về việc đạt được mục tiêu doanh số của bộ phận.
– Cập nhật chỉ tiêu và doanh số bán hàng theo ngày
– Lên kế hoạch tổng thể và giám sát việc thực hiện các chương trình khuyến mãi.
– Tập hợp và tổng hợp tất cả các báo cáo định về doanh số bán hàng cao nhất, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường / khảo sát đối thủ cạnh tranh và trình Quản lý trực tiếp.
Quản lý nhân sự
– Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
– Xác định đội ngũ nhân viên tiềm năng cho mục đích lập kế hoạch kế nhiệm.
– Lập bảng phân công trực, ca trực cho nhân viên
– Lập kế hoạch làm việc cho bộ phận hàng tháng
– Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh và trong các tình huống đột xuất.
– Tạo động lực, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích họ phát triển nghề nghiệp.
– Tham gia các hoạt động tuyển dụng và lựa chọn nhân sự của Bộ phận.

– Tư duy dịch vụ: phục vụ khách hàng có tâm
– Kinh nghiệm quản lý tối thiếu 1 năm ngành bán lẻ
– Kỹ năng máy tính (Word, Excel, Powerpoint)
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
– Kỹ năng phân tích tốt
– Kỹ năng thuyết trình, giải quyết vấn đề và bán hàng tốt

- Tiệc nhân viên, nghỉ mát hàng năm
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm
- Đầy đủ 3 loại bảo hiểm theo luật: BH Xã hội, BH Y tế, BH Thất nghiệp
- THÊM Chiết khấu mua hàng hấp dẫn
- Lương cạnh tranh, hấp dẫn
- Nhiều chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn & kỹ năng mềm với đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm
- THÊM Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng kết quả kinh doanh & thưởng kết quả làm việc
- Cơ hội phát triển đa dạng, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Môi trường năng động với vô vàn các hoạt động nâng cao sức khỏe thể chất, tinh thần và trách nhiệm vì cộng đồng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-22 01:00:03