Trưởng Phòng Hỗ Trợ Kỹ Thuật

- Đầu mối tương tác với các đại lý khách hàng lớn về các yêu cầu kỹ thuật, triển khai, hỗ trợ sau triển khai.
- Phân bổ và giám sát công việc triển khai và hỗ trợ kỹ thuật đảm bảo nhân viên thực hiện đúng, đủ các công được giao theo quy trình quy định của công ty.
- Quản lý đội ngũ chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật.
- Đề xuất giải pháp, chỉnh sửa, tối ưu quy trình vận hành của phòng ban.
- Huấn luyện và động viên, nâng cao kiến thức các thành viên trong nhóm.
- Hỗ trợ trung tâm kinh doanh presales các khách hàng lớn.
- Hỗ trợ nhân viên đưa ra hướng giải quyết các vấn đề khó khăn.
- Đầu mối chịu trách nhiệm phản hồi với khách ở các vấn đề nóng.

- Có khả tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, trình bày tốt.
- Giới tính: Nam. Khu vực: Hồ Chí Minh.
- Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc đã có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Tốt nghiệm cao đẳng, đại học trở lên.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đối mặt và giải quyết với vấn đề khi có phát sinh, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Đã có kinh nghiệm quản lý trên 1 năm. Có kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống voip Asterisk , linux ...
- Có kiến thức tổng quan về mạng nội bộ của doanh nghiệp. Có CCNA là 1 lợi thế.

- Thưởng các dịp lễ lớn 30.4, 2.9, tết dương, tết âm.
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7, CN nghỉ.
- Tặng quà dịp trung thu, tết âm.
- Mức lương: 15- 20 triệu / tháng.
- Du lịch công ty, Team building 1- 2 lần / năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng tháng 13, thưởng tết âm theo hiệu quả công việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Chính sách đào tạo : hỗ trợ tham dự các khóa học kỹ năng mềm bên ngoài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-25 13:45:24