Trưởng Phòng Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tại Hồ Chí Minh

- Huấn luyện và động viên, nâng cao kiến thức các thành viên trong nhóm.
- Phân bổ và giám sát công việc triển khai và hỗ trợ kỹ thuật đảm bảo nhân viên thực hiện đúng, đủ các công được giao theo quy trình quy định của công ty.
- Đầu mối tương tác với các đại lý khách hàng lớn về các yêu cầu kỹ thuật, triển khai, hỗ trợ sau triển khai.
- Đầu mối chịu trách nhiệm phản hồi với khách ở các vấn đề nóng.
- Quản lý đội ngũ chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật.
- Hỗ trợ nhân viên đưa ra hướng giải quyết các vấn đề khó khăn.
- Đề xuất giải pháp, chỉnh sửa, tối ưu quy trình vận hành của phòng ban.
- Hỗ trợ trung tâm kinh doanh presales các khách hàng lớn.

- Tốt nghiệm cao đẳng, đại học trở lên.
- Giới tính: Nam. Khu vực: Hồ Chí Minh.
- Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc đã có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn muốn thăng tiến lên vị trí quản lý.
- Có kiến thức tổng quan về mạng nội bộ của doanh nghiệp. Có CCNA là 1 lợi thế.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đối mặt và giải quyết với vấn đề khi có phát sinh, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Đã có kinh nghiệm quản lý trên 1 năm. Có kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống voip Asterisk , linux ...
- Có khả tư duy logic và giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, trình bày tốt.

- Thưởng tháng 13, thưởng tết âm theo hiệu quả công việc.
- Thưởng các dịp lễ lớn 30.4, 2.9, tết dương, tết âm.
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7, CN nghỉ.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, trẻ trung, văn hóa mở và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Du lịch công ty, Team building 1- 2 lần / năm.
- Chính sách đào tạo : hỗ trợ tham dự các khóa học kỹ năng mềm bên ngoài.
- Mức lương: 15- 20 triệu / tháng.
- Tặng quà dịp trung thu, tết âm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 14:16:29