Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki… tư vấn hỗ trợ, chốt đơn hàng
- Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng
- Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
- Chat, gọi điện thoại giải đáp với khách hàng để quá trình đặt đơn hàng diễn ra nhanh chóng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
YÊU CẦU
- Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
- Thời gian làm việc: ca cố định
- Nữ, từ 20- 30 tuổi
- Có kiến thức về bán hàng thương mại điện tử là 1 lợi thế
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên
- Đánh máy nhanh, vi tính văn phòng cơ bản
+ Ca 1: Sáng 8h- 12h, Chiều 13h- 17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7)
+ Ca 2: Từ 13h- 17h (tại công ty từ thứ 2 đến thứ 7) & Từ 20h- 22h (làm tại nhà từ thứ 2 đến chủ nhật)
QUYỀN LỢI
- Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 6,000,000–10,000,000 (Vị trí nhân viên)
- Lương + phụ cấp + thưởng KPI: 8,000,000–12,000,000 (Vị trí Leader làm ca 1)
- Định kỳ đánh giá tăng lương theo năng lực hàng năm
- Du lịch Company Trip hàng năm
- Tham gia các hoạt động party, team building
- Thưởng thành tích cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực (ngoài thưởng tết)
- Chính sách mua hàng nội bộ của công ty với giá ưu đãi
- Chế độ phép, BHXH theo quy định Nhà nước
- Thưởng tết, sinh nhật+Quà lễ, tết
- Được mua bảo hiểm sức khoẻ khi gắn bó trên 1 năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 13:49:23