VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - KÊNH CHAT HOẶC CALL (SÀN TMĐT) tại TPHCM - Altius Link Vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Xoay ca trong khung giờ 06:00- 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.

- Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm).

- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.

- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang qua kênh Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào – không gọi ra).

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call theo quy địnhTHỜI GIAN LÀM VIỆC

1 – 2 tuần trong tháng thử việc đầu tiên được sắp làm ca hành chính, 08:00 – 17:00 hoặc 09:00 – 18:00 (trừ các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu)
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM

QUYỀN LỢI:

- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.

- Thu nhập: 7.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).

- Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130%- 200% mức lương cơ bản.

- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.

- KPI nhận gối đầu theo tháng.

- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.- Nhận lương vào cuối tháng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-31 17:45:03