Mô tả công việc:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Hỗ trợ...
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nhắn tin Zalo cho học viên theo mẫu có sẵn.- Tiếp nhận thông tin học viên trao đổi (nếu có) và chuyển tin cho team phụ trách.- Liên lạc với học viên qua điện thoại (tổng đài)...
Mô tả công việc:Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Hotline (tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng).Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử...
• Report on logbook daily• Maintains a clean work environment• Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously• Pages guests in co- operation with concerned departments• Attends to...
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM (Tân Phú cũ)Khung thời gian 6:00- 22:00 (Được đăng kí 4 tiếng/ca, ca linh động, không được cố định ca tối và cố định 24...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCNhận data khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực…, quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.Gọi điện cho Cửa hàng/Nhà hàng để tư vấn giới thiệu, thuyết...
Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Khảo sát sự hài lòng...
Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer,...
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm.Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Làm việc trên kênh Call Inbound –...
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.- ...
Accurately record call logs and data in the systemEscalate complex cases to supervisors when necessaryHandle inbound and outbound calls for Spanish- speaking customers in the U.S. regarding...
WHAT YOU WILL BE DOING:Customer Support & Engagement:- Handle inbound customer interactions via phone, email, and chat.- Provide accurate information, resolve customer inquiries, and ensure high...
Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine...
Performs other duties assigned by the SuperiorsIdentity VIP, Melia Rewards, regular guests and long staying guests and build rapport to offer personalized service and assistanceBe responsible for...
Mô tả công việc:Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọiTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…)Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn, giới thiệu, bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet Air qua các kênh tổng đài, email, website.Tiếp...
Tiếp nhận và chủ động tư vấn/ giới thiệu/ bán chéo phù hợp theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được triển khai tại Vietjet air qua các kênh tổng đài, email,website...Tiếp...
