Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) fromcustomers to answer questions, support to resolve customer complaints about productsand services on the e-...
Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: đơn hàng lỗi, sai hàng, thiếu hàng, đổi trả.• Giải đáp thắc mắc về giá, chương trình khuyến mãi, phí vận chuyển, combo.• Tư...
- Gọi điện, nhắn tin với khách hàng nhằm giải quyết các trường hợp liên quan đến sản phẩm- Kết hợp đào tạo về sản phẩm và tư vấn cho các đối tác.- Lên định hướng và tạo ra bộ kịch bản Q&A giải...
Perform other duties as required by superiors.Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints...
Giám sát các hoạt động bán hàng của nhân viên trực thuộc.2. Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịchvụ của doanh nghiệp.3. Tư vấn giải pháp phù hợp để giải...
Tiếp đón khách hàng & hỗ trợ trải nghiệm dịch vụQuản lý lịch hẹn & hồ sơ khách hàngThực hiện thu phí dịch vụ khám chữa bệnh, tiền thuốc và các khoản thanh toán khác của bệnh nhân/khách hàngHỗ...
Khám và Chẩn đoán: Thăm khám trực tiếp, sử dụng các thiết bị nha khoa hiện đại để chẩn đoán bệnh lý (sâu răng, viêm nướu, nha chu, v.v.) và lập kế hoạch điều trị chi tiết.Điều trị Nha khoa:- Nha...
Ghi chép đầy đủ và chính xác các thông tin về tình trạng bệnh nhân, các biện pháp điều trị và các phản ứng của bệnh nhân.Theo dõi và báo cáo kịp thời các dấu hiệu bất thường của bệnh nhân.Chăm sóc và...
Đối chiếu & xác nhận: kiểm tra đơn trước khi bàn giao cho vận chuyển.Điều phối: phân bổ đơn cho nhân viên đóng gói, sắp xếp theo tuyến giao hàng, mức độ ưu tiên.Phối hợp: làm việc với bộ phận mua...
Công ty cổ phần công nghệ và chăm sóc sức khoẻ mita
Xem nhanh
- Tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn các dịch vụ xét nghiệm, khám sức khỏe, phần mềm quản lý bệnh viện, phòng khám, thiết bị đo của Công ty cho các đối tượng:Đơn vị doanh nghiệp y tế;Các bác sĩ, dược sĩ,...
Công ty tnhh chăm sóc sức khỏe chủ động smn health
Xem nhanh
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo nội bộ của Công ty.Vệ sinh khu vực làm việcTác nghiệp gội đầu dưỡng sinh, massage trị liệu, xoa bóp bấm huyệtGiới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho Khách hàngƯu tiên nữCó...
Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various...
Main responsibilitiesCollaborate with the Customer service staff/Sales Admin to complete orders as the company&039;s procedure (This task will be trained later).Provide regular, transparent, detailed...
Mô tả công việc• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách...
• Cập nhật kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn, xu hướng luxury.• Phối hợp Marketing, sản xuất, kho, giao hàng đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.• Trao đổi trò chuyện qua kênh online (fanpage,...
Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư và quản lý khách sạn việt group
Xem nhanh
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng...) để đảm bảo trải nghiệm hài lòng cho khách.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng trực tiếp, qua điện...
Đảm bảo tiếp nhận các thông tin tín dụng, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng về hợp đồng tới các bộ phần liên quan.Chăm sóc và theo dõi khách hàng thanh toán đúng lộ trình.Hỗ trợ và xử lý các...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
Văn phòng đại diện dai-ichi life - tổng đại lý ninh kiều
Xem nhanh
Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng.Tham gia triển khai chương trình chăm sóc và tri ân khách hàng.Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận...
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.Tuân thủ quy trình, chính sách và quy định bảo mật thông tin khách hàng.Theo dõi tiến trình xử lý và phản hồi khách...
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc...
Định kỳ chăm sóc khách hàng theo data có sẵn của công ty về sản phẩm trà và cafe- Chốt và lên đơn hàng mà khách đã đặt lên hệ thống bán hàng theo đúng quy định của công ty- Chịu trách nhiệm trả lời...
NHIỆM VỤ CHÍNH:• Giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh...
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú• Bán và giới thiệu cho khách các dịch vụ của khách sạn như spa, nhà hàng, tour trọn gói• Hỗ trợ với các bộ phận khác trong...
Sắp xếp công cụ – hóa chất đúng nơi quy định, vệ sinh khu vực làm việc sau caThực hiện quy trình rửa xe tiêu chuẩn cao cấp (Theo quy trình của công ty): rửa 2 bọt, Vệ sinh khoang máy, vệ sinh nội...
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng).Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo...
Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo...
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and...
