GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhHERAMO – Công ty công nghệ tiên phong cách mạng hóa trải nghiệm giặt ủi và vệ sinh cho hàng triệu người. Chúng tôi là thương hiệu số 1 tại Thành phố Hồ Chí Minh,...
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng).Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo...
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and...
Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Xử lý “ESC case”, định hướng case cho nhân viên cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.• Đảm bảo tương tác và cập nhật những...
Mô tả công việc:- Tạo đơn bảo hành/đổi mới.- Chat, gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử và các nền tảng online khác- Làm các công việc do Ban lãnh đạo giao.- Xử lí...
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngThực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳCập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lýTiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.Tiếp...
Tư vấn bán hàng & Xử lý đơn hàng (Sale)• Đề xuất giải pháp: Lắng nghe nhu cầu (pain points) của khách hàng để tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất, giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.• Quản...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tiếp nhận cuộc gọi, trực tổng đài/Hotline của Hitachi- Báo cáo và thực hiện công việc theo yêu cầu của Quản lý.- Tiếp nhận bảo hành và CSKH qua điện thoại cho các sản phẩm của...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhWaooz là công ty bán hàng xuyên biên giới trên các sàn Etsy, Amazon và Shopify với nguồn hàng sản xuất tại Việt Nam với mong muốn đưa hàng Việt Nam ra thế...
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàngGọi điện hỏi thăm; hướng dẫn khách cách chăm sóc da cà sử dụng kết hợp mỹ phẩm tại nhàThực hiện KPI cá nhân theo chỉ tiêu của Công ty đặt raGọi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự,...
Phối hợp với PM để giải quyết các vấn đề, phản hồi của KH.Chuẩn bị báo giá, soạn thảo hợp đồng trình cấp trên phê duyệtThực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account ManagerChuẩn...
🌼 Địa điểm làm việc: một trong những cơ sở tại Hồ Chí Minh:- Cơ sở Central Park: Trường Trung học Vinschool Central Park, KĐT Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí...
Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch vụ ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiFacebook: www.facebook.com/redland.com.vnWebsite: www.redland.com.vnREDLAND – đại lý F1 phân phối các dự án bất động sản nghỉ dưỡng cho các chủ đầu tư Sunshine Group,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiĐược thành lập vào năm 2013, Cennext Co., Ltd là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Liên hệ Khách hàng xin các thông tin về dịch vụ trong khách sạn/chính sách hủy vé/hoàn- Liên hệ Khách hàng xác nhận thông tin đặt/ hủy phòng.- Tiếp nhận thông tin của khách hàng...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiKhởi đầu năm 2006, với trên 8 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Truyền Hình & Truyền Thông và hoạt động chính thức từ năm 2010 trên thị trường Việt Nam, với...
Trách nhiệm chính:- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xác định các điểm cần cải tiến, xây dựng giải pháp phù hợp và theo dõi quá trình triển khai nhằm đảm bảo hiệu quả thực hiện.- Cập nhật,...
Mô tả công việcLàm việc xoay ca với team.30% là kỹ năng và quản lý đội nhóm.70% quản trị rủi ro là xử lý lệnh và theo dõi phần mềm trên máy tính.Quản lý team 3 bạn nam Chăm Sóc Khách Hàng.Nghiệp vụ:...
Tư vấn về khách sạn/khu nghỉ dưỡng, hỗ trợ đặt phòng và cung cấp thông tin du lịch.Hỗ trợ khách hàng về thông tin dự án, sản phẩm & dịch vụ của công ty, đáp ứng nhu cầu kỳ nghỉ.Xử lý và giải...
Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩmBáo cáo công việc cho LeaderHỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua...
