Đăng nhập
Đăng ký

Chào mừng bạn đến với 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Tôi đồng ý với quy chế hoạt động và chính sách bảo mật thông tin của 123job.vn.

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản?
Vui lòng gọi tới số/zalo: 0368201788 (giờ hành chính).

123job.vn | Việc làm mới hiệu quả, Tìm việc làm mới nhanh
    Tìm kiếm
    Địa điểm
    1. 123job
    2. Chuyên viên quản trị trải nghiệm khách hàng

    Tuyển dụng 199 việc Làm Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Tìm thấy 199 việc làm phù hợp với yêu cầu của bạn.
    Trang 1 / 199 việc làm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng.Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo...
    Đăng 13 giờ trước xem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Trường phổ thông liên cấp h.a.s
    Hà Nội
    19 - 30 triệu
    Tổng quan vị trí: chịu trách nhiệm xây dựng chính sách, phát triển hệ thống, tạo dựng chiến lược và đảm bảo chất lượng trong tất cả các tương tác với CMHS tại môi trường trường liên cấp. Vị trí này...
    Đăng 2 tuần trướcxem thêm
    Chuyên viên Quản trị trải nghiệm khách hàng

    Chuyên viên Quản trị trải nghiệm khách hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu phản hồi của khách hàng theo quy chuẩn để xác định những chỉ số trọng yếu có tác động lớn đến trải nghiệm khách hàng.Tổ chức các chiến dịch...
    Đăng 2 tuần trướcxem thêm
    Chuyên viên quản trị trải nghiệm khách hàng - Hà Nội - TA083

    Chuyên viên quản trị trải nghiệm khách hàng - Hà Nội - TA083

    Ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động thu thập và phân tích Customer insight:- Thu thập và phân tích VoC và dữ liệu liên quan của KH;- Phối hợp với các đơn vị triển khai các ad- hoc survey...
    Đăng 3 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản phẩm (Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng) – Hà Nội – TA085

    Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản phẩm (Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng) – Hà Nội – TA085

    Ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng phân khúc khách hàngThực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàngXây dựng các chỉ số đo lường về...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Chuyên viên cao cấp Định vị giá trị và Quản lý trải nghiệm Khách hàng ưu tiên

    Chuyên viên cao cấp Định vị giá trị và Quản lý trải nghiệm Khách hàng ưu tiên

    Ngân hàng thương mại cổ phần đông nam á - seabank
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Tham gia xây dựng định vị giá trị và quản lý trải nghiệm dành cho Khách hàng ưu tiên bao gồm:Quy trình quản lý trải nghiệm khách hàng ưu tiên.Quy định Dịch vụ ngân hàng ưu tiên: tiêu chí gia nhập,...
    Đăng 3 tháng trướcxem thêm
    CVC/CVCC Quản trị trải nghiệm khách hàng

    CVC/CVCC Quản trị trải nghiệm khách hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần phương đông
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Xây dựng và thực hiện các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ số theo từng phân khúc khách hàng.Xây dựng và triển khai đo lường các...
    Đăng 7 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Gia Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Gia Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Techcombank
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCNgười đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm xây dựng công cụ và tổ chức thực hiện đo lường Chất lượng dịch vụ và hài lòng Khách hàng, chương trình nâng cao năng lực dịch vụ, triển khai...
    Đăng 8 tháng trướcxem thêm
    CVC/CVCC Quản trị trải nghiệm khách hàng

    CVC/CVCC Quản trị trải nghiệm khách hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần phương đông
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Xây dựng các hành trình trải nghiệm khách hàng theo từng sản phẩm của OCB, ưu tiên ứng viên có nhiều kinh nghiệm về sản phẩm cho vay.Xây dựng và triển khai đo lường các tiêu chuẩn dịch vụ...
    Đăng 8 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản phẩm (Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng) – Hà Nội – TA085

    Chuyên Viên Chính Phát Triển Sản phẩm (Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng) – Hà Nội – TA085

    Ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàngĐưa ra các cải tiến, thay đổi trong toàn bộ quá trình tương tác của khách hàng với ngân hàng đề xuất và phối hợp các Khối...
    Đăng 3 tháng trướcxem thêm
    Nhân viên quản trị trải nghiệm khách hàng -CEM

    Nhân viên quản trị trải nghiệm khách hàng -CEM

    Công ty cổ phần công nghệ sapo
    Hà Nội
    10 triệu
    - Kiểm soát các quy trình nội bộ có ảnh hưởng đến khách hàng, kịp thời can thiệp/ xử lý các vấn đề phát sinh- Thiết kế trải nghiệm khách hàng với sản phẩm phầm mềm của công ty trên các điểm chạm...
    Đăng 9 tháng trướcxem thêm
    Trưởng Nhóm Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng - CSKH

    Trưởng Nhóm Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng - CSKH

    Attlas
    Hà Nội
    20 - 25 triệu
    Trực tiếp thực hiện công việc chăm sóc hỗ trợ khách hàng và khách hàng VIP (20% thời gian)Chịu trách nhiệm các KPI của team, báo cáo trực tiếp với COO về các phương thức duy trì và cải thiện các...
    Đăng 3 tháng trướcxem thêm
    Thực Tập Sinh Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Thực Tập Sinh Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

    Công ty cổ phần dược phẩm fpt long châu
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    - Đóng góp ý tưởng sáng tạo giúp cải tiến và gia tăng trải nghiệm khách hàng.- Tham gia vào hoạt động nghiên cứu, khảo sát, thu nhập, phân tích dữ liệu khách hàng.- Tham gia vào hoạt động nghiên...
    Đăng 2 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Gia Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Techcombank

    Chuyên Gia Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Techcombank

    Techcombank
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Trách nhiệm chínhĐo lường kiểm soát CLDV, Hài lòng KHMục đích công việcNgười đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm xây dựng công cụ và tổ chức thực hiện đo lường Chất lượng dịch vụ và hài lòng Khách hàng,...
    Đăng 8 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng

    Công ty cổ phần viễn thông di động toàn cầu
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Mục đích công việcĐảm bảo để các bộ phận nhân viên cải thiện thái độ làm việc, chất lượng dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng tại từng thời điểmNắm được hành vi của khách hàng đối với sản...
    Đăng 6 ngày trướcxem thêm
    Chuyên viên Quản lý Trải nghiệm khách hàng

    Chuyên viên Quản lý Trải nghiệm khách hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Tổng hợp, phân tích dữ liệu từ các kênh đo lường CLDV và TNKH, xây dựng & kiểm soát dashboard báo cáo định kỳ phân tích đa chiều các kênh đo lường để nhận diện các vấn đề tồn đọng tác động đến...
    Đăng 2 tuần trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên

    Hệ thống bán lẻ viettel store - công ty thương mại & xuất nhập khẩu viettel
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    - Đề xuất sáng kiến, chương trình nâng cao trải nghiệm nhân viên đối với các điểm chạm. Phối hợp với các phòng để triển khai và đánh giá- Xây dựng các bộ chỉ số đo lường employee experience và tiến...
    Đăng 6 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng – Khối Kinh Doanh Số

    Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng – Khối Kinh Doanh Số

    Công ty cổ phần chứng khoán mb
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Nơi làm việc: Tầng 7- 98A Ngụy Như Kon Tum- Quận Thanh Xuân- TP.Hà NộiSố lượng tuyển dụng: 01Mô tả công việc:· Nghiên cứu xu hướng thị trường, tìm hiểu xu hướng mới· Tổ chức khảo sát khách hàng để...
    Đăng 1 tuần trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    15 - 20 triệu
    Phân tích Khách hàngNghiên cứu insight khách hàng và trải nghiệm của khách hàng.Theo dõi, đánh giá hiệu quả trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm/ kênh tiếp xúc giữa doanh nghiệp & khách...
    Đăng 4 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn - hà nội
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Xây dựng các chỉ số đo lường về trải nghiệm khách hàng, giám sát/đánh giá sự biến động của các chỉ sốTổ chức đo lường, kiểm soát các chỉ số về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàngXây dựng các...
    Đăng 1 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Thương Hiệu

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Thương Hiệu

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    15 - 20 triệu
    Xây dựng chiến lược kế hoạch BX- Tham gia xây dựng kế hoạch BX theo form mẫu quy định của Công ty, đôi khi cần sự hướng dẫn/hỗ trợ từ quản lý trực tiếp/chuyên viên cấp cao hơn- Đưa ra các mục đích,...
    Đăng 5 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    15 - 20 triệu
    · Xây dựng và đề xuất điều chỉnh các quy trình, quy định của Công ty phù hợp với hoạt động trải nghiệm khách hàng.· Triển khai các hoạt động khảo sát khách hàng sau mỗi chương trình/ sự kiện· Trực...
    Đăng 6 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Viettel software
    Hà Nội
    20 - 25 triệu
    Xây dựng các giải pháp về chăm sóc khách hàng chủ động, giải pháp đánh giá chất lượng dịch vụ theo trải nghiệm của khách hàng để từng bước thực hiện chiến lược chuyển đổi số trong lĩnh vực khách hàng...
    Đăng 6 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    16 - 22 triệu
    Nghiên cứu và tham gia xây dựng khung trải nghiệm employee experienceKết nối với các bộ phận CX (Customer Experience) và BX (Branding Experience) để đánh giá tổng thể về quản trị trải nghiệm của công...
    Đăng 8 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Event (Quản Trị Trải Nghiệm KH)

    Chuyên Viên Event (Quản Trị Trải Nghiệm KH)

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    13 - 18 triệu
    · Báo cáo công việc theo tuần/ tháng/quý/năm.· Xây dựng các nội dung gửi khách hàng (thư welcome, thiệp chúc mừng,......)· Xây dựng kế hoạch chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ (sự kiện tri ân,...
    Đăng 7 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Thương Hiệu

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Thương Hiệu

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    15 - 20 triệu
    Xây dựng chiến lược kế hoạch BX- Tham gia xây dựng kế hoạch BX theo form mẫu quy định của Công ty, đôi khi cần sự hướng dẫn/hỗ trợ từ quản lý trực tiếp/chuyên viên cấp cao hơn- Đưa ra các mục đích,...
    Đăng 4 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    16 - 22 triệu
    Đề xuất sáng kiến, chương trình nâng cao trải nghiệm nhân viên đối với các điểm chạm. Phối hợp với các Trưởng bộ phận/ Marketing/ Truyền thông nội bộ để triển khai và đánh giáKết nối với các bộ phận...
    Đăng 5 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Chuyên Viên Quản Trị Trải Nghiệm Nhân Viên (EX)

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    16 - 22 triệu
    Nghiên cứu và tham gia xây dựng khung trải nghiệm employee experienceKết nối với các bộ phận CX (Customer Experience) và BX (Branding Experience) để đánh giá tổng thể về quản trị trải nghiệm của công...
    Đăng 6 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Chuyên Viên Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

    Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông cmc telecom
    Hà Nội
    15 - 20 triệu
    · Xây dựng các nội dung gửi khách hàng (thư welcome, thiệp chúc mừng,......)· Tổng hợp, rà soát danh sách khách hàng và chuẩn hoá thông tin khách hàng· Thu thập thông tin dữ liệu, phân tích nhu cầu...
    Đăng 5 tháng trướcxem thêm
    Chuyên viên Quản lý Trải nghiệm Khách hàng - Khối Vận hành

    Chuyên viên Quản lý Trải nghiệm Khách hàng - Khối Vận hành

    Ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong tpbank
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Xây dựng cơ chế thưởng, phạt Đánh giá, đôn đốc, nhắc nhở định kỳ và đột xuất việc tuân thủ thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thông qua các kênh đánh giá như Khách hàng bí mật, đánh giá trực...
    Đăng 9 tháng trướcxem thêm
    Dễ dàng ứng tuyển việc làm với: Mẫu CV xin việc chuyên nghiệp 2024

    Lọc theo mức lương

    Dưới 1 triệu1 - 3 triệu3 - 5 triệu5 - 7 triệu7 - 10 triệu10 - 12 triệu12 - 15 triệu15 - 20 triệu20 - 25 triệu25 - 30 triệu30 - 40 triệu40 - 50 triệuTrên 50 triệu

    Tiện ích hỗ trợ bạn

    Công cụ tạo CV onlineTrắc nghiệm tính cách MBTIChuyển đổi lương gross to netViết đánh giá công tyTạo profile cá nhân