* MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Đảm bảo hoạt động của đội ngũ lễ tân diễn ra trơn tru 24/7; giám sát thái độ, tốc độ phản hồi, nội dung chăm sóc khách; giải quyết các tình huống phát sinh và duy trì trải nghiệm...
MAXIMISES HOTEL REVENUE FOR GROUPS• Prepares proposals with the Director of Sales that are geared to maximize profit while satisfying guest needs• Ensures all reservations are tracked correctly for...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
Monitors competitor’s activities and assists in marketing intelligenceAssist with the preparation of new products and servicesMaintains quality service by establishing and enforcing organization...
NHIỆM VỤ CHÍNH: • Xử lý các yêu cầu phàn nàn từ phía khách hàng• Điều phối các công việc của lễ tân• Tuyển chọn và đạo tạo nhân viên của bộ phận• Đón tiếp khách VIP• Lập kế hoạchNHIỆM VỤ CỤ THỂ:- ...
Mô tả công việcAbout the RoleYour job is simple, brutal, and measurable: turn CEO/Board decisions into delivered outcomes, and run the information and operating system so the organization moves fast,...
Make an impactAt Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience and create. We are looking for an Officer, Operations Materials Management where you will get...
At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận.- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ...
Office Administration· Assisting with planning annual budget and ensuring distribution to team· Implementing procedural improvements· Maintaining the condition of the office and making arrangement...
- Act as the senior decision- maker on duty, proactively managing escalated guest issues, service recovery, and operational challenges.- Collaborate closely with Housekeeping, Engineering, Sales,...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại phát sinh.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận.Phối hợp với các bộ phận liên quan...
Main Duties & Department Management – Operations Management According to Standards- Assist in managing and ensuring smooth operations of the Front Office in compliance with hotel standards;- ...
Operations ManagementOversee the operation of OPERA PMS, telephone systems, key card systems, and other supporting software.Coordinate closely with other departments to ensure guest...
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng và triển khai các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách được chào đón thân thiện, phục vụ nhanh chóng và đúng tiêu...
As the local subsidiary of one of the largest securities companies in Korea, we pride ourselves as one of the most active and dynamic companies in Vietnam’s growing capital market since 2010. We...
Chuẩn hóa và chia sẻ:- Chuẩn hóa roadmap, phổ biến và chia sẻ đến toàn bộ thành viên.Quản lý chất lượng:- Đảm bảo chất lượng giao tiếp và chuẩn hóa mức độ chi tiết của bản dịch thông qua việc...
NHIỆM VỤ CHÍNHXử lý phàn nàn khách hàngLập kế hoạch và điều phối hoạt động bộ phận lễ tânTuyển dụng, đào tạo nhân sựĐón tiếp khách VIPNHIỆM VỤ CỤ THỂLập kế hoạch & vận hànhKiểm soát tác phong,...
Hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo, xử lý các tình huống nguy hiểm; rà soát công việc để cải thiện an toàn.Phối hợp với các bộ phận và...
Được một bữa ăn giữa ca miễn phíĐược hưởng quyền lợi theo luật lao động như BHXH,YT,TN và các chế độ phúc lợi khác.Có nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển trong nghề nghiệpCó chế độ thưởng thích hợp...
Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phậnThường xuyên kiểm tra nhật ký công việc của bộ phận để đảm bảo mọi việc được...
Quản lý tổng thể nhiều dự án ( Web/App Dev Project ...)- Giám sát tổng thể tiến độ, vấn đề, rủi ro và chất lượng dự án. Khi phát sinh sự cố, kịp thời đưa ra cảnh báo và thực hiện báo cáo phù...
Quản lý hoạt động khu vực Sảnh khách sạn:- Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các...
Main ResponsibilitiesTo be responsible for the FO cash float and to ensure that all accounting functions in FO are performed in accordance with hotel procedure.To supervise the performance &...
The Role To oversee the front desk operations of the Hotel and the concierge operations. To interact with Housekeeping, Engineering guest receives high level of service To be entrepreneurial and...
• Xử lý tình huống: Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại hoặc phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình phục vụ.• Báo cáo: Theo dõi tình hình đặt lịch (booking) và báo cáo kết quả công...
