Thực hiện sản xuất nội dung phục vụ các chiến dịch quảng cáo theo yêu cầu của bộ phận Marketing.Lên kịch bản nội dung cho các video ngắn và nội dung truyền thông.Thực hiện quay chụp tại center theo...
Phân ca, giám sát hoạt động CS hằng ngày.Đầu mối xử lý review tiêu cực.Đào tạo giao tiếp, xử lý khiếu nại, upselling.Xây dựng Service Guideline & Playbook nội bộ.Xây dựng chiến lược gia tăng...
Chi nhánh công ty tnhh mtv framis việt nam tại đồng nai
Xem nhanh
Prepare samples and quotation daily for customer requestWork closely with internal teams to achieve high efficiency and ensure goods quality and payment term before goods release.Provide technical...
Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.Phối hợp cùng TBP DVKH tham khảo các thông tin về dịch vụ tiện ích để có cơ sở...
Mô tả công việc:- Không áp doanh số- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ...
Identify and qualify sales leads, capture essential customer information and assess their needs to tailor appropriate solutions.Conduct outbound calls to prospective customers, using your persuasive...
Job Summary:We are looking for a detail- oriented and proactive Customer Service Executive to oversee daily logistics operations, ensuring smooth freight forwarding processes while handling...
Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications,...
Tiếp nhận đơn hàng, thông báo công nợ/giá trị thanh toán cho khách hàng và phối hợp xử lý các công việc liên quan đến đơn hàng.Đối chiếu hóa đơn bán hàng hằng ngày với dữ liệu thuế, đảm bảo tính...
Công ty cổ phần phát triển y tế victoria healthcare
Xem nhanh
Các báo cáo công việc tùy theo phạm vi trách nhiệm công việc được phụ trách.Nhắc hẹn tái khám hoặc các dịch vụ khác cho khách hàng.Kiểm tra lịch hẹn đặt khám của khách hàng hoặc xếp lịch khám bệnh...
Manage & Follow Up on Negative Reviews• Work towards achieving team targets for review modifications and reversal rates.• Provide compensation or alternative resolutions following company SOPs to...
Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam - techcombank
Xem nhanh
- Lập kế hoạch khai thác thị trường Hộ kinh doanh trên địa bàn- Phối hợp cùng trưởng nhóm kinh doanh/ GĐ kinh doanh triển khai- Thống kê dữ liệu và cập nhật thông tin trạng thái khách hàng- Xây...
Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Sử dụng linh hoạt các công cụ &...
As part of the Customer Service team, you will look after Export Airfreight. This Junior role is day to day operations.The duties are not limited to the below:· Other tasks as per supervisor’s...
Job Purpose & ScopeThe Customer Service Manager is to ensure a customer will receive a quality of products on time. He/ She led and motivate a team of staff to ensure they’re giving the best...
Notify about orders exceeding credit limits, request approval for orders exceeding credit limits, and process the orders againReporting by distributor and send outCommunicate with Distributor/Sales/...
Mô tả công việcThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của TPBank.Không sales, không mở thẻ, không áp doanh số.Hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài...
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên...
- Receive samples and register on the system.- Other duties as requested by team leader/ CS Supervisor.- Cooperate with other teams to reach revenue target, transferring better service for...
- Comply with QHSE policy & Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.).- Receive samples and register on the system.- Follow up the results tested by subcontractor and...
Administration (70%)Office Operating- Carrying out day- to- day administration and secretarial tasks of the Centre and SEN funds;- Corresponding with foreign partners and global customers for...
Bộ phận IT Helpdesk đóng vai trò chủ chốt trong việc trực tiếp tiếp nhận và cung cấp sự hỗ trợ liên tục cho người dùng của Trường Victoria (VSSS).Vị trí này yêu cầu ứng viên có khả năng giao tiếp...
- Trao đổi và phối hợp với các nhóm hỗ trợ của Coats để thực hiện các bước xử lý sự cố (Incident troubleshooting).- Cài đặt PC/Laptop bằng phương thức Autopilot deployment.- Xử lý các ticket hỗ...
Sáng tạo và duy trì tần suất đăng bài cho các kênh mạng xã hội (ví dụ: Instagram, TikTok)- bao gồm lên ý tưởng, quay, chỉnh sửa và đăng tải.Create and maintain posting frequency for social media...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng: Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin, cung cấp tư vấn về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ xử lý sự cố từ khách hàng, nhà phân phối.- ...
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email,...
Công việc tác nghiệpPhối hợp với phòng Makerting trong công tác tiếp nhận data và triển khai các chương trình ưu đãi khuyến mãi.Liên tục theo dõi lịch trình nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ User & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã...
