Ensure effective communication and follow- up between internal departments, Sales and customer.Receive ladip request from customer/ Sales department.Summary information and key in to ERP system,...
Guided by the philosophy “Global Knowledge + Vietnamese Intelligence, Craftsmanship & Heart,” we deliver advanced technologies, high- quality products, and sustainable value to our customers,...
Phối hợp chặt chẽ với nhà cung cấp nội địa; sau khi có thông tin lịch tàu, bộ phận vận hành sắp xếp đóng hàng CY hoặc CFS / D- D, làm thủ tục hải quan xuất khẩu trước thời hạn closing và đảm bảo hàng...
- Giải quyết các vấn đề xảy ra trong và sau khi giao hàng- Theo dõi giao hàng cho khách hàng- Quản lý yêu cầu và tài liệu với khách hàng- Phân loại và theo dõi chứng từ nhà thầu phụ- Báo cáo cấp...
Our partner is the largest online bus ticketing platform in Asia, with an extensive network of bus operators and a large base of satisfied customers, processing up to 250,000 transactions daily...
Tính chiết khấu, theo dõi công nợ khách hàngCác công việc hành chính hỗ trợ phòng kinh doanh khácBáo cáo tồn kho, tương tác với dịch vụ kho SECTheo dõi lịch hàng hóa.Thực hiện báo cáo tuần, tháng,...
Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.Check total data, hỗ trợ KOL mới- bằng hình thức...
Bellsystem24 - công ty cổ phần bellsystem24 việt nam
Xem nhanh
Thuần CSKH qua tin nhắn, Không gọi- Không telesale- Không áp doanh sốTiếp nhận tin nhắn từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng sàn S: trả hàng, hoàn tiền, lỗi...
• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email...
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án.- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật…Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.Gọi điện thoại...
- Không áp doanh số- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các...
- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm khảo sát chất lượng dịch vụ- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.- Happycall chăm sóc...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel về các dịch vụ: 4G/5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố kỹ thuật, chương trình khuyến mãi...Công việc ổn định, lâu dài, không áp lực doanh...
· Trao đổi và xác nhận với khách hàng về thời gian giao hàng, phí vận chuyển và các vấn đề phát sinh khi liên quan đến vận chuyển.· Tạo đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng trên phần mềm khi nhận...
Ca 1: 08h00 – 15h00Ca hành chính: 08h00- 17h30Địa chỉ làm việc: Tòa 3B, khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.Tư vấn sản phẩm dịch vụ do Viettel VCC cung cấp: Lĩnh vực thiết...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các điều khoản, điều lệ khi tham gia chương trình/dịch vụ...
- Preparing Inspector job files- Prepare and control invoice, follow up debt and payment .- Other tasks requested by Manager- Prepare certificates and pass to Manager for approval- Collection of...
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các...
Responsibilities:Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.Receive and respond...
Tracking of shipments and providing status reports, communicating all shipment delays and issues to clients and/or overseas offices;Manage full- cycle Air Export & Import operations with overseas...
- Nhận thông tin lô hàng vận chuyển yêu cầu báo giá, kiểm tra giá với hãng tàu/FWD/NCC lấy giá đầu vào cạnh tranh- Làm chứng từ lô hàng, theo dõi, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận...
Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track orders from start to finish.Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track...
Mục đích công việcHỗ trợ bộ phận bán hàng và phối hợp với các phòng ban trong công ty để chăm sóc khách hàng.Nhiệm vụ chính:· Tạo đơn hàng, cập nhật thông tin đơn hàng trên phần mềm khi nhận yêu cầu...
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách chọn size – màu – mẫu.- Thời gian làm việc: Ca tối (18:00 – 22:00 hoặc theo phân công)- Đảm bảo phản hồi đúng SLA của sàn, giữ điểm chat và đánh giá tốt.- Ghi nhận...
Support in sending Birthday Cards to valued customers.Manage and update product information into CRM systemSupport in Weekly Customer gathering organization in HCM, Ha Noi, Da Nang.Do CS Weekly...
Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast information delivery.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes,...
Manage after- sales support, including handling customer complaints and coordinating solutions.Review and submit carton layouts, AI, labels, etc.. for customer approval.Monitor part ordersCoordinate...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
* Main functions of CS- Control documents & shipping documents- Coordinate with PM and logistics.- Translate, summarize technical information, requirements, customer feedback.- Update...
