Adhere to all safety requirements as per standard operating procedures/ Tuân thủ theo các quy định tiêu chuẩn của Khách sạnProvide support in the day- to- day operations of the hotel/ Tham gia hỗ trợ...
* Chi nhánh phụ trách- Space Home Living: Đường 17, Phường Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, TP HCM.Quản lý hoạt động vận hành của Homestay:Quản lý thất thoát và tiết kiệm chi phí đơn vịXử lý các sự cố...
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật...
SƠ LƯỢC VÀ TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN• Quản trị tốt tài sản• Chịu trách nhiệm về việc hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh• Quản trị cung ứng chất lượng dịch vụ tốt, đảm bảo sự hài lòng...
Lập kế hoạch kinh doanhTriển khai và giám sát việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh.Đề ra mục tiêu doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn.Phối hợp với các bộ phận xây dựng kế hoạch kinh doanh định...
Quản lý chiến lược & vận hànhGiám sát hoạt động của tất cả các phòng ban: Lễ tân, Buồng phòng, F&B, Nhân sự, Kinh doanh & Marketing, Tài chính, An ninh, Kỹ thuật…Xây dựng và triển khai...
- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng. Duy trì mối quan hệ với khách hàng- Đảm bảo chất lượng đầu vào và ra của sản phẩm- Đào tạo, sắp xếp, điều phối nhân sự- Phối hợp với chủ đầu tư...
• Hoạch định và triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing.• Quản lý, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.• Phối hợp liên phòng ban, nhân viên trong nhà hàng• Giám sát vận hành, chất...
(1) Xây dựng ngân sách, kế hoạch nhân sự phù hợp để đáp ứng việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh;(2) Xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/quý/năm;(3) Đảm...
- Kiểm tra, quản lý nhân viên trong ca làm việc, giải quyết vấn đề liên quan sự cố phát sinh.- Địa điểm phỏng vấn và làm việc: Q.2: 16 ĐƯỜNG SỐ 10, P. AN KHÁNH, TP. THỦ ĐỨC, TP. HCM- Chăm sóc,...
• Hỗ trợ lên ý tưởng cùng team marketing & bếp cho các hoạt động mới.• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân sự.• Quản lý & giám sát toàn bộ hoạt động vận hành nhà hàng.• Xây dựng và...
Tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành sảnh tiệc (banquet operations) trong ca làm việc.Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Bếp, Kỹ thuật, An ninh, Vệ sinh, Kinh doanh)...
• Lập kế hoạch, triển khai các chương trình phục vụ khách đoàn, khách du lịch, tiệc đặt trước.• Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành nhà hàng, đảm bảo quy trình phục vụ chuyên nghiệp và chất lượng món...
- Quản lý, theo dõi các khoản thanh toán và duy trì hồ sơ ngân sách, quỹ và chi phí;- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ, tiện nghi và chính sách của khách sạn;- Báo cáo tình hình công...
Quản lý vận hànhGiám sát các bộ phận: lễ tân, buồng phòng, bar/café, bảo trì, tour/sự kiện.Kiểm tra và bảo trì cơ sở vật chất hàng ngày.Xử lý các tình huống phát sinh: phàn nàn, sự cố kỹ thuật,...
Hỗ trợ quản lý vận hành khách sạn- Kiểm tra chất lượng dịch vụ, theo dõi phản hồi của khách hàng và đề xuất phương án cải thiện.- Hỗ trợ Quản lý khách sạn trong việc giám sát và điều phối hoạt động...
• Các vấn đề khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc• Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, Marketing, quản lý ngân sách, doanh thu – lợi nhuận của Resort.• Thiết lập các tiêu chuẩn chất...
- Giám sát việc set- up khu buffet, trình bày món ăn, đồ uống, đồ dùng phục vụ sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn đã đề ra.- Theo dõi hiệu suất làm việc, đánh giá năng lực nhân viên, phối hợp với bộ phận...
Theo dõi và kiểm soát chiến lược giá, tình trạng đặt phòng và tồn kho, đảm bảo tối ưu doanh thuĐảm bảo tuân thủ chính sách, quy trình, tiêu chuẩn an toàn & an ninh của khách sạnChuẩn bị, phân...
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của sảnh tiệc, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động...
MAJOR RESPONSIBILITIES – TRÁCH NHIỆM CHÍNH&13;• Kiểm tra khu vực phòng ăn trước giờ mở cửa: sắp xếp bàn ghế, dụng cụ ăn uống, nội thất, ánh sáng, mise- en- place và gia vị, đảm bảo mọi thứ sẵn sàng...
Lập kế hoạch tổng thể, xây dựng tiến độ (timeline) thi công, giám sát và kiểm soát tiến độ thực hiện, đảm bảo tuân thủ đúng kế hoạch, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định an toàn lao động.Quản lý, phân...
Xây dựng và duy trì cộng đồng khách hàng trung thành.Tuyển dụng và đào tạo cho bộ phận Lễ tân, Buồng phòng và Bảo trìTối ưu chiến lược giá, đảm bảo tỷ lệ lấp đầy và mức lợi nhuận.Chịu trách nhiệm về...
- Lập các gói sản phẩm (sản phẩm theo mùa cao điểm, thấp điểm; sản phẩm dành cho thị trường nước ngoài; sản phẩm các ngày lễ;…) theo yêu cầu từ Lãnh đạo- Hoàn thành lập các gói sản phẩm theo yêu...
