Xử lý các tình huống phát sinh với khách, bao gồm khiếu nại, sự cố hoặc tình huống khẩn cấp; đồng thời đảm bảo an toàn cho khách và nhân viên.Quản lý hoạt động vận hành nhà hàng như đặt bàn, sắp xếp...
Thường xuyên khảo sát nắm bắt tình hình thị trường để kịp thời nắm bắt xu thế, cập nhật thông tin của các đối thủ cạnh tranh để có những bước đi đón đầu trong việc đưa ra những chiến lược cạnh tranh...
Quản lý vận hành khách sạn (45%)Giám sát hoạt động hàng ngày, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ 4 sao.Quản lý các bộ phận: Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ, phối hợp với các bộ phận khác.Kiểm tra chất lượng...
Tham gia giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàngPhối hợp với bộ phận kinh doanh tư vấn thực đơn, các chương trình, chính sách khuyến mại của nhà hàng cho khách hàng.Công việc cụ thể trao đổi...
Lên lịch làm việc, phân công và giám sát hiệu suất của nhân viên.Xử lý tình huống phát sinh, phản hồi của khách hàng và sự cố nội bộ.Kiểm soát chi phí, quản lý tồn kho, doanh thu – báo cáo trực tiếp...
Địa chỉ: 75 Loseby, An Hải, Đà NẵngNHÀ HÀNG OLIVE & VINE TUYỂN DỤNG – QUẢN LÝ NHÀ HÀNG (Giao tiếp tốt tiếng Anh)• Kiểm soát chi phí vận hành, tối ưu hóa nguồn lực và hạn chế lãng phí.• Theo dõi...
Chúng tôi đang tìm kiếm 2 Quản lý nhà hàng tài năng và nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp nhà ở miễn phíLưu ý: Nếu bạn có kinh nghiệm ít hơn, bạn sẽ được xem xét cho vị...
Xử lý các vấn đề phát sinh tại Nhà hàngQuản lý nhân sự nhằm đảm bảo đủ nhân viên và hoạt động tốtKiểm soát theo dõi hàng nhập xuất tại nhà hàng.Kiểm soát chi phí dựa trên các tiêu chí và định mức...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC- Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động của khách sạn theo đúng tinh thần và tiêu chuẩn thương hiệu.- Đảm bảo hiệu quả vận hành, chất lượng trải nghiệm khách hàng và sự phát triển...
Mô tả công việcPhụ trách chính trong mảng quay phim/ chụp ảnh các sự kiện, viral clip, TVC…Xử lý hình ảnh, dựng và xử lý hậu kỳ cho các video về sản phẩm, video viral, video sự kiện và các hoạt động...
Tăng cường mối quan hệ với khách hàng và xử lý các yêu cầu của khách hàngPhối hợp chuẩn bị ngân sách hàng năm của bộ phận, bao gồm cả doanh thu và chi phí dự kiếnTiến hành đào tạo chuyên môn và thiết...
The main workplace is the Da Lat branch, but the employee may be required to travel to the Ho Chi Minh City branch for work when requested by the BOD.Guest ServicesHelp create and maintain an...
Quản lý & điều hành chung• Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động vận hành khách sạn: Lễ tân, Buồng phòng, Kỹ thuật, Sales – Marketing, Kế toán, Nhân sự.• Đảm bảo chất lượng dịch vụ, trải nghiệm...
Working place: Nam O Heritage- Đường Nguyễn Tất Thành, Phường Hải Vân, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.Will be discussed in the interview / Sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của công...
- Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng hoặc nội bộ.- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho chủ/quản lý cấp trên.- Giám sát chất lượng đồ uống, vệ sinh, thái độ phục vụ của nhân...
- Chịu trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của nhà hàng rooftop theo tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn.- Đảm bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện, khách thường xuyên đánh giá...
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự; quản lý chính sách hoạt động nội bộ của khách sạn- Tổ chức, quản lý, điều hành kinh doanh khách sạn; Chịu trách nhiệm chung về tính hiệu quả và toàn bộ...
Kiểm soát tài liệu QMS, EMS theo IATF16949:2016, 14001:2015- Kiểm soát KPI của quá trình QMS, EMS- Vận hành hệ thống QMS, EMS- Cập nhật và kiểm soát tài liệu QMS, EMSĐánh giá QMS, EMS- Thực hiện...
- Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.- Hướng dẫn, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Văn...
- Hoàn thiện hồ sơ nghiệm thu với chủ đầu tư, TVGS, hồ sơ phục vụ thanh quyết toán.- Kiểm tra, giám sát chất lượng bán thành phẩm: nghiệm thu kích thước pha cắt, tổ hợp, chất lượng đường hàn, chất...
- Giám sát trực tiếp các bộ phận (Lễ tân, Buồng phòng, Bảo vệ,Kỹ thuật,..) đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất.- Tiếp nhận yêu cầu, xử lý khiếu nại và phối hợp các bộ phận có liên quan đáp ứng yêu...
- R&D sản phẩm mới, theo dõi đối thủ;- Quản lý gian hàng Shoppee Mall, Tiktok Shop, Affiliates (tiếp thị liên kết) ..;- Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn;- Đề xuất chương trình, kế...
Vận hành & trải nghiệmXử lý các tình huống phát sinh trong ca (khách hàng, vận hành, nhân sự)Đảm bảo chất lượng đồ uống, không gian và trải nghiệm khách hàngĐiều phối hoạt động ca làm: bar – phục...
Tiến hành kiểm tra thường xuyên và kỹ lưỡng phòng khách, những khu vực khách lui tới và các khu vực công cộng. Hỗ trợ Bộ phận Buồng phòng để đảm bảo tất cả được vệ sinh sạch sẽ trên cả tiêu chuẩn đề...
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các...
* Phối hợp với các bộ phận để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.* Tuân thủ nội quy, quy trình làm việc của cửa hàng .* Thực hiện công việc theo đúng vị trí được phân công.* Đảm bảo chất...
