123job.vn | Việc làm mới hiệu quả, Tìm việc làm mới nhanh

    Tuyển dụng 31 việc Làm Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi

    Tìm thấy 31 việc làm phù hợp với yêu cầu của bạn.
    Trang 1 / 31 việc làm
    Thực Tập Sinh QA (Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Thực Tập Sinh QA (Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Hồ Chí Minh
    5 triệu
    - Ghi nhận ý kiến khách hàng để chuyển qua các bộ phận phù hợp, góp phần cải thiện kĩ năng của nhân viên.- Nghe lại các record của bộ phận Sale, CS để check nội dung các demo, cuộc gọi cho khách- ...
    QA Intern - Thực tập sinh kiểm tra chất lượng cuộc gọi (n)

    QA Intern - Thực tập sinh kiểm tra chất lượng cuộc gọi (n)

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Nội dung công việc:- Nghe lại các record của bộ phận Sale, CS để check nội dung cuộc gọi.- Ghi nhận ý kiến khách hàng để chuyển qua các bộ phận phù hợp, góp phần cải thiện kĩ năng của nhân viên.- ...
    Thực tập sinh QA (kiểm tra chất lượng cuộc gọi) - Thu nhập 5Tr

    Thực tập sinh QA (kiểm tra chất lượng cuộc gọi) - Thu nhập 5Tr

    Công ty tnhh mediastep software việt nam
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    5 triệu
    Nội dung công việc:- Ghi nhận ý kiến khách hàng để chuyển qua các bộ phận phù hợp, góp phần cải thiện kĩ năng của nhân viên.- Nghe lại các record của bộ phận Sale, CS để check nội dung cuộc gọi.- ...
    Tuyển dụng Nhân viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi Part Time

    Tuyển dụng Nhân viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi Part Time

    Công ty tnhh trung tâm quản lý cuộc gọi toàn cầu
    Thủ Đức, Bình Chánh, Hồ Chí Minh
    5.5 triệu
    Mô tả công việc- Kiểm tra và đánh giá chất lượng cuộc gọi.- Kiểm tra nội dung cuộc gọi có tuân thủ theo quy chuẩn công ty đề ra- Giám sát các cuộc hội thoại được ghi lại trên call Yêu cầu- Thành...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA/Call Center)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA/Call Center)

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    - Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales.- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các...
    Nhân Viên Thanh Tra Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Nam ) - Đi Làm Ngay

    Nhân Viên Thanh Tra Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Nam ) - Đi Làm Ngay

    Công ty tnhh lavender sài gòn
    Hồ Chí Minh
    10 - 20 triệu
    Gửi báo cáo kết quả đánh giá ngắn gọn bằng số liệu, các trường hợp đặc biệt phải báo cáo ngayTheo dõi và xem Camera các trường hợp Khách hàng đến mà không làm dịch vụ. Đánh giá thái độ và cách tư vấn...
    Đăng 3 tháng trướcxem thêm
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty cổ phần z holding
    Nghệ An; Đông Hòa, Phú Yên
    10 - 15 triệu
    Xử lý khiếu nại, sai phạm và tranh chấp theo quy địnhViết báo cáo các cuộc gọi đã nghe hàng ngàyPhối hợp với các phòng ban liên quan để kiểm soát và đưa ra cảnh báo các chỉ số liên quan, nâng cao...
    Trưởng Nhóm Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Trưởng Nhóm Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên tổng đài (voice, non- voice) theo yêu cầu của đối tác và kiểm tra ngẫu nhiên theo yêu cầu từ cấp trên.Lập kế hoạch hỗ trợ, theo dõi và kiểm tra sát sao...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Phòng Thu Hồi Nợ (HĐ 6 tháng)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Phòng Thu Hồi Nợ (HĐ 6 tháng)

    Công ty cổ phần kredivo việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Đề xuất các giải pháp, phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi của CTV Thu Hồi NợNghe, phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình và quy chuẩn của công tyGhi nhận các vướng mắc, khó...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới. Tham gia xây dựng tài liệu phù hợp với thực tế.Đảm bảo chất lượng đào tạo và tỷ lệ đạt đào...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hà Nội
    Đang cập nhật
    Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày.Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đềKiểm soát...
    Chuyên viên Kiểm soát chất lượng cuộc gọi ( Quality Assurance)

    Chuyên viên Kiểm soát chất lượng cuộc gọi ( Quality Assurance)

    Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Ensure recoveries are doneEnsure Quality Monitoring is done to improve overall quality performance across the project based on the quality standardsProvide information to assist in the performance...
    Đăng 6 tháng trướcxem thêm
    QM Specialist - Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Cuộc Gọi Của CSKH, Telesale)

    QM Specialist - Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Cuộc Gọi Của CSKH, Telesale)

    Công ty tnhh sts sen
    Gò Vấp, Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    - Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của nhóm theo ngày/tháng;- Phân tích báo cáo chiến dịch của phòng ban;- Soạn thảo quy trình xử lý các chương trình Chăm sóc khách hàng;- Đào tạo nhân sự...
    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Công ty tnhh việt mỹ - ssu
    Hồ Chí Minh
    12 triệu
    Phối hợp vớI Team TQA IH làm rõ các vấn đề tồn đọng trong nghiệp vụ và giải quyết các vấn đề chất lượng nhân sự trong thời gian làm việc.Hướng dẫn đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới, hỗ trợ kịp...
    [H3] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Sale - Thu Nhập 9TR

    [H3] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Sale - Thu Nhập 9TR

    Bellsystem24 vietnam
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    9 triệu
    Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành;Nghe record call của Sales đảm bảo chất lượng cuộc...
    Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Team Lead 50%: Follow target của team QA bám sát các hoạt động Daikin yêu cầu,Xây kế hoạch coaching- refresh training phù hợp cho từng nhóm agent,Có kế hoạch follow từng hạng mục trong quá trình vận...
    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh việt mỹ - ssu
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Giám sát nội dung Call/ Chat và đánh giá chất lượng của các nhân viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.Cung cấp thông tin phản hồi tới các tư vấn viên thông qua kết quả giám sát...
    Nhân Viên QC/Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Nhân Viên QC/Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Công ty tnhh stradex việt nam
    Hồ Chí Minh
    8 - 10 triệu
    - Kiểm tra, đánh giá và xử lý khiếu nại- Phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình, quy chuẩn của công ty- Theo dõi, đánh giá nhân viên định kỳ hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý- Cung cấp...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Babilala - ứng dụng tiếng anh online cho trẻ em tăng trưởng bậc nhất đông nam á
    Nghệ An; Đông Hòa, Phú Yên
    10 - 13 triệu
    - Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi Chuyên viên/ CTV thuộc phòng CSKH- Thực hiện các công việc phát sinh từ yêu cầu của quản lý- Thực hiện khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ...
    QC Call Center/Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    QC Call Center/Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi

    Babilala - ứng dụng tiếng anh online cho trẻ em tăng trưởng bậc nhất đông nam á
    Hà Nội
    10 - 13 triệu
    - Xây dựng tiêu chuẩn, đảm bảo các chỉ số chăm sóc, báo cáo đánh giá để có thông tin tư vấn ngược lại cho quản lý nằm nâng cao chất lượng, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc Phụ huynh,...
    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ

    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Thu Hồi Nợ

    Công ty tnhh sts sen
    Gò Vấp, Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    - Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;- Kiểm tra chất lượng...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QM)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QM)

    Công ty tnhh sts sen
    Gò Vấp, Hồ Chí Minh
    10 - 15 triệu
    - Phân tích các báo cáo chiến dịch của phòng ban- Theo dõi và báo cáo kết quả công việc của team theo ngày/tháng.- Đánh giá chất lượng cuộc gọi của phòng ban thu hồi nợ.- Các công việc phát sinh...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Quality Assurance)

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (Quality Assurance)

    Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    15 - 18 triệu
    Ensure contact reason categories are tagged correctlyTrain Agents on soft skills, call handling, and communication skills, new implementations, and process changesDocument Contact Center quality...
    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    QA - CS Ahamove (Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi)

    Công ty tnhh việt mỹ ssu
    Hồ Chí Minh
    10 - 11 triệu
    Hướng dẫn đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới, hỗ trợ kịp thời cho các nhân viên đang làm việc tại dự án.Lên kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và kiểm tra, đối chiếu các thông tin nghiệp vụ...
    [HCM] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    [HCM] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA)

    Công ty tnhh transcosmos vietnam
    Tân Bình, Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    - Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi.- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh...
    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Dự Án Bia

    Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Dự Án Bia

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Tham gia các buổi huấn luyện cho các trường hợp nhân viên có lỗi sai phạm được phát hiện trong quá trình kiểm tra, đánh giá (nếu có yêu cầu).Phối hợp với team QC/ QC Team Leader theo dõi và kiểm tra...
    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo_Dự Án Daikin

    Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi Kiêm Đào Tạo_Dự Án Daikin

    Chi nhánh công ty tnhh transcosmos việt nam tại thành phố hồ chí minh
    Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
    10 - 12 triệu
    Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên tổng đài (voice, non- voice) theo yêu cầu của đối tác và kiểm tra ngẫu nhiên theo yêu cầu từ cấp trên.Lên kế hoạch đào tạo và đánh giá nhân viên mới,...
    Nhân Viên Phát Triển Thị Trường ( Máy Pos )

    Nhân Viên Phát Triển Thị Trường ( Máy Pos )

    Hr1 holdings
    Quận 1, Hồ Chí Minh
    11 - 20 triệu
    CHÚNG TÔI CẦN BẠN:- Làm báo cáo mỗi ngày- Test call cho các bạn newbies sau training- Nghe các records ghi âm đơn hàng để xứ lý đơn hàng theo quy trình- Nghe các records ghi âm của telesales tư...
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA/QC

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các...
    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)

    Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)

    Công ty tnhh transcosmos việt nam
    Hồ Chí Minh
    Đang cập nhật
    Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề...
    Dễ dàng ứng tuyển việc làm với: Mẫu CV xin việc chuyên nghiệp 2024