Thông tin chung- Quản lý trực tiếp: Nhân viên Lễ tân (Full- time / Part- time)- Báo cáo cho: Quản lý vận hành / Tổng quản lý chi nhánh- Bộ phận: Vận hành khách sạn- Chức danh: Trưởng bộ phận Lễ...
Thu thập, cập nhật và xử lý thông tin khách hàng.Phối hợp quản lý khách hàng ra vào Văn phòng bán hàng; cập nhật sổ theo dõi khách hàng hằng ngày.Hướng dẫn khách hàng ký kết Thỏa thuận đặt cọc, Hợp...
Hỗ trợ tổ chức các hoạt động trên tàu: cooking class, tiệc tối, sự kiện sinh nhật/anniversary.Ghi chép, bàn giao ca đầy đủ, phối hợp chặt chẽ với Nhà hàng, Buồng phòng, Điều hành, Thủy thủ đoàn để...
Hỗ trợ TBP xem xét các đề xuất mua hàng của bộ phận, đảm bảo tiết kiệm chi phí và đúng thẩm quyền phê duyệt.Quản lý nhân sự của bộ phận mình và chịu trách nhiệm về chất lượng cán bộ nhân viên dưới...
- Thực hiện các thủ tục check in- out cho khách- Thực hiện thao tác trên phần mềm khách sạn và các kênh bán phòng – sẽ được hướng dẫn- Giải quyết các tình huống, thắc mắc của khách hàng.- Tư vấn...
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ du lịch vũ lê
Xem nhanh
Lập kế hoạch và quản lý nhân sựĐánh giá tình hình hoạt động của bộ phận và đề xuất các phương án cải thiện, nâng cao hiệu quả vận hành.Lập lịch làm việc hằng tuần cho bộ phận Lễ tân, theo dõi việc...
Nhân sự:Cập nhật dữ liệu tuyển dụng trên hệ thống, thực hiện báo cáoXử lý hồ sơ ứng viên, hỗ trợ tạo tài khoản, bàn giao danh sách nhân sự mới cho Đào tạoHỗ trợ thủ tục chi lương bổ sung cho nhân...
- Giao ca công việc khi hết ca làm việc: nhận sổ bàn giao công việc, gồm đồ đạc, các công việc thực hiện cho khách, tiền đặt cọc, tiền quỹ... của ca trước.- Tiếp nhận, xử lý các nhu cầu phát sinh...
Sắp xếp lịch họp, lịch công tác, cuộc hẹn, quản lý chi phí, đặt vé, hoặc hỗ trợ cá nhân.Soạn thảo, kiểm tra văn bản, báo cáo, email.Tổng hợp thông tin, dữ liệu từ các phòng ban.Hỗ trợ công việc giữa...
• Tiếp đón & Tư vấn: Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống: Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt...
- Quản lý khu vực lễ tân gọn gàng, chuyên nghiệp, thể hiện hình ảnh thương hiệu cao cấp- Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng khi đến thẩm mỹ viện- Hướng dẫn khách đến phòng thực hiện liệu...
Quản lý quy trình thu mua hàng hóa, dịch vụTiếp nhận và phân tích các yêu cầu mua hàng từ các phòng ban trong công ty.Đánh giá năng lực của các nhà cung cấp và lựa chọn đối tác hợp tác lâu dài.Tìm...
- Chụp ảnh sự kiện tang lễ- Xử lý hậu kỳ video, ảnh, dựng video, cắt ghép, chỉnh sửa... các clip để tạo thành 1 video hoàn chỉnh.- Cập nhập, phân tích xu hướng thị trường để phối hợp lên ý tưởng,...
Trực quầy lễ tân, tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến làm đẹp.Trực điện thoại, fanpage, tin nhắn… điều phối lịch khách đến.Ghi nhận thông tin khách hàng, hỗ trợ điền form/phiếu cam kết.Điều phối và...
Mô tả công việc- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ ngân hàng MB- Không gọi điện ra cho khách hàng- Không sale, không áp doanh số doanh thu2. Địa điểm: Tòa nhà MB- 21 Cát Linh,...
Attend to shoppers’ enquiries;Managed daily, weekly and monthly reports;Coordinated with in- mall tenants promotional events;Assist in advertising & promotions activities such as preparing...
Attend to shoppers’ enquiries;Managed daily, weekly and monthly reports;Coordinated with in- mall tenants promotional events;Assist in advertising & promotions activities such as preparing...
• Xử lý tình huống: Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại hoặc phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình phục vụ.• Báo cáo: Theo dõi tình hình đặt lịch (booking) và báo cáo kết quả công...
Lễ Tân- Trực điện thoại và chuyển line điện thoại đến các Bộ phận liên quan- Trực tại quầy lễ tân, dọn dẹp khu vực lễ tân- Giao nhận văn thư, hàng hóa, bưu phẩm đi và đến; note vào sổ giao nhận...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công tyThực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách...
Phát triển chuyên môn: Tham gia hoàn thiện chương trình đào tạo, trau dồi kỹ năng sư phạm và bảo quản tốt thiết bị dạy học được giao.Tuân thủ quy trình: Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn theo hướng...
Công ty cổ phần du lịch quốc tế lợi nguyên đạt việt nam
Xem nhanh
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tiếp nhận ý kiến và phản hồi với khách hàng liên quan đến sản phẩm trong phạm vi cho phép.- Các công việc hành chính phát sinh theo phân công của Trưởng Bộ phận.- ...
Thực hiện quy trình check- in- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.- Thực hiện quy trình check- in theo tiêu...
Cập nhật thông tin các sản phẩm/dịch vụ mới về cho khách hàng.Khảo sát nhu cầu khách hàng để lựa chọn giải pháp tư vấn tối ưu.Đưa ra giải pháp tư vấn thuyết phục để khách hàng đồng ý mua sản...
Lễ Tân- Theo dõi an ninh, dịch vụ bên ngoài (bảo vệ, tạp vụ…) qua hệ thống CCTV của tòa nhà. Trường hợp có bất thường phải báo kịp thời cho TPB để tìm cách xử lý- Tiếp nhận thông tin và hướng dẫn...
• Tiếp đón & Tư vấn:Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống:Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt lịch...
Xây dựng nội dung nhân văn, sâu sắc, truyền tải thông điệp về ý nghĩa của dịch vụ tang lễ, tưởng niệm và tri ân người đã khuất.Cập nhật xu hướng truyền thông trong ngành dịch vụ tang lễ, tham khảo mô...
Theo dõi, quản lý và bàn giao hồ sơ hợp đồng đã ký cho khách hàng theo quy định.Hướng dẫn khách hàng ký kết Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán; giải đáp các nội dung liên quan đến hồ sơ và thủ...
