Công ty cổ phần quản lý khách sạn và khu nghỉ dưỡng lynn times
Xem nhanh
- Làm báo cáo dòng tiền ra/vào hàng ngày;- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng trong phạm vi thẩm quyền và kịp thời báo cáo cấp trên các trường hợp ngoài thẩm quyền giải...
To register the guest, ensuring that the necessary details are obtained, i.e. name in full, address, whether company or private booking, special rate, allowances, VIP, charge details, nationality,...
Mô tả công việc:Đảm bảo cung cấp dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.Chủ động thúc đẩy việc thu thập đánh giá tích cực từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến.Tích...
Quản lý lịch trình và điều phối các cuộc họp / sự kiện đặc biệt theo yêu cầu.Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm.Hỗ trợ theo dõi chi phí...
Handles any guest complaint that occurred during the night and have efficiently hand- over to the daytime management to ensure the guest’s satisfaction is recovered the issue is rectified effectively...
Hướng dẫn, phân luồng khách hàng đến giao dịch tại Trụ sở Chi nhánh.+ Quản lý máy lấy số tự động đặt tại Trụ sở Chi nhánh.+ Thực hiện các công việc khác được phân công.Thực hiện các công tác lễ tân...
Đón tiếp khách khi đến khách sạn/resort, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các phản hồi/khiếu nại của khách.Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách.Phối...
Phối hợp với bếp khi có yêu cầu chuẩn bị cho tiệc buffet và hỗ trợ phục vụ F&B tại sảnh chờ.Hỗ trợ chuẩn bị phòng, khu vực sảnh chờ VIP và đảm bảo vệ sinh – trật tự luôn ở mức cao nhất.Cập nhật...
Giới thiệu chungChúng tôi đang tìm kiếm những gương mặt tiêu biểu để gia nhập đội ngũ Lễ tân sảnh tại Toà nhà Gelex Tower 27- 29 Lý Thái Tổ, Phường Hoàn Kiếm, Hà Nội. Đây không chỉ là một công việc...
Hướng dẫn, phân luồng khách hàng đến giao dịch tại Trụ sở Chi nhánh.+ Quản lý máy lấy số tự động đặt tại Trụ sở Chi nhánh.+ Thực hiện các công việc khác được phân công.Thực hiện các công tác lễ tân...
- Tiễn khách ra về.- Hướng dẫn khách nội bộ hoặc đối tác đến liên hệ công tác với các bộ phận nghiệp vụ (nếu có)- Hỗ trợ điều tiết sắp xếp khu vực bàn khách- Quản lý đặt bàn ( trực tiếp, điện...
Hoạt động vận hành: - Duy trì quỹ tiền mặt và đảm bảo báo cáo tài chính chính xác hàng ngày.- Thực hiện khai báo lưu trú cho khách theo quy định của chính quyền địa phương.- Cập nhật đầy đủ thông...
• Phối hợp với bác sĩ và các bộ phận liên quan trong quá trình vận hành phòng khám• Thu ngân, in phiếu thu và chốt quỹ cuối ca• Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý• Hỗ trợ chăm sóc...
Responsible for checking in /out guests.Chịu trách nhiệm trong việc khách đến nhận và trả phòngSecurity measures are to be taken in handling of room keys and guest information in the computerCó biện...
Công tác lễ tân:- Tham gia lễ tân cắt băng khánh thành.- Đón tiếp khách/hướng dẫn khách vào bàn tiệc.- Giao lưu, tiếp khách Hội nghị.- Tham gia lễ tân tặng hoa cho khách tham dự trên sân khấu.- ...
- Chào đón khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách chuyên nghiệp.- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
Mô tả công việc:Tư vấn và bán các dịch vụ của khách sạn cho khách hàng.Thực hiện quy trình check- in/check- out cho khách hàng theo tiêu chuẩn của khách sạn.Giải quyết các yêu cầu và phàn nàn của...
- Vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp vật dụng, trang thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc theo đúng tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng.- Đón tiếp khách đến liên hệ công tác, đến tiền trạm, sử...
Take responsibility for guest satisfaction issues, ensuring timely follow- up.Foster a professional and cooperative working relationship within the Front Office and with other departments.Update...
• Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài nội bộ.• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.• Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu...
- Hoàn thành các công việc được phân công theo hướng dẫn.- Thanh toán khách đến và đi.- Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn như đặt taxi, thuê xe, dịch vụ ăn...
Mô tả công việc- Hỗ trợ các quy trình check- in. check- out.- Sẵn sàng giúp đỡ khách tất cả các yêu cầu.- Hỗ trợ, phục vụ các khách đến quầy lễ tân vói thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo.-...
Tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng chuyên mônHỗ trợ xử lý hồ sơ, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thốngHướng dẫn khách làm thủ tục check- in, check- out dưới sự giám sát của...
- Tiếp nhận điện thoại, ghi nhận đặt bàn, tư vấn cho khách hàng cũng như giải đáp các thắc mắc liên quan đến bộ phận ẩm thực cho các bộ phận khác trong nhà hàng- Phụ trách công việc chào đón, hướng...
- Sắp xếp lịch hẹn cho khách bằng hệ thống đặt chỗ của spa.- Xử lý thanh toán cho các dịch vụ spa.- Đón tiếp khách đến spa, xác nhận họ tên và hướng dẫn khách viết phiếu cá nhân cũng như trước khi...
- Inform housekeeping when rooms have been vacated and are ready for cleaning/ Thông báo cho bộ phận buồng khi phòng đã trống và cần phải dọn.- Process accurate payment of guest accounts/ Xử lý...
- Chăm sóc và làm hài lòng khách hàng như khách đến nhà- Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận phân công- Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách- Tiếp đón và cung cấp các thông...
- Thực hiện thủ tục check in – check out cho hội viên- Trực điện thoại, phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác- Thu ngân và làm việc với kế toán về các chứng từ liên quan- Chăm sóc khách hàng,...
• Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan một cách khoa học, hợp lý.• Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của khách sạn: spa, ẩm thực, sky bar, tour xe....• Giám sát và thực hiện thủ tục check in,...
